Жители дома № 4/6 на улице Заводской в микрорайоне «Лазурный берег» уже более полугода пытаются добиться появления горячей воды. По словам собственников, проблема существует с момента сдачи дома в эксплуатацию в декабре 2025 года. Пока застройщик и управляющая компания спорят, кто должен устранять неисправность, людям приходится пользоваться водонагревателями.
О ситуации Amur.life рассказала жительница дома Евгения. По ее словам, горячей воды в некоторых квартирах нет с самого заселения.
«Мы как заехали, я горячую воду ни разу из крана не видела. Дом был сдан еще в декабре 2025 года», – рассказала женщина.
Сначала жильцы неоднократно обращались в управляющую компанию. Затем направили письменное заявление. Там сообщили, что причиной отсутствия горячего водоснабжения является неисправность насоса. Поскольку дом находится на гарантии, собственники рассчитывали, что проблему устранит застройщик.
Однако, по словам Евгении, застройщик заявил, что насос был поврежден уже после передачи дома и ответственность лежит на управляющей компании.
«Получается, они перепираются, кто должен менять насос, а мы живем без горячей воды. Пришлось поставить водонагреватель», – говорит жительница.
По ее словам, только в одном подъезде без горячей воды остаются около 42 квартир, хотя часть из них еще может быть не заселена.
Жители обращались и в прокуратуру. Оттуда обращение перенаправили в Государственную жилищную инспекцию, но люди еще не получили ответ. Как рассказывает Евгения, инспекторы неоднократно проводили проверки, однако вопрос так и не был решен.
«Они каждую неделю приходят, делают замеры, подтверждают, что горячей воды нет. Но говорят, что я могу обращаться в суд. Я думала, жилищная инспекция должна обязать кого-то устранить нарушение», – рассказывает она.
В распоряжении редакции имеется акт проверки температурного режима, составленный специалистами Амурских тепловых сетей 6 июля 2026 года. Согласно документу, температура горячей воды в квартире заявительницы составила 28,4 градуса, тогда как температура воды на выходе из водонагревателя дома была 63 градуса. Таким образом, горячая вода до квартиры доходит уже значительно остывшей.
В управляющей компании «Амур» благовещенке, которая направила обращение через «Госуслуги» сообщили, что выполнили все необходимые работы по восстановлению нормативной подачи горячей воды: обслуживали фильтры и регулировали систему горячего водоснабжения. Однако, как утверждают в УК, эти меры дают лишь кратковременный эффект.
В компании считают, что проблема связана с ошибками при проектировании системы горячего водоснабжения либо с ее некачественным монтажом, выполненным застройщиком.
«08.07.2026 года была направлена претензия в адрес застройщика о необходимости устранения обозначенных недостатков. До настоящего времени застройщик не исполнил свои гарантийные обязательства в части устранения недостатков в работе системы ГВС», – говорится в ответе управляющей компании.
По словам Евгении, жители опасаются, что затянувшийся спор между застройщиком и управляющей компанией может продолжаться еще долго, а проблема, существующая с момента сдачи дома, так и останется нерешенной.
«Сейчас люди продолжают покупать квартиры в нашем доме. А потом столкнутся с тем же, с чем столкнулись мы. Кто будет в этом разбираться? Подавать в суд? Казалось бы, мелочь, но, с другой стороны, воды нет. Как жить? Одна за весь дом бороться я тоже не могу, так как нужны немалые деньги на юридическое сопровождение, даже просто составление иска», – говорит она.
Amur.life направил официальный запрос в адрес застройщика.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
