Свадьба жительницы Приамурья Татьяны едва не сорвалась за сутки до торжества. По словам ее мамы Натальи, один из ресторанов в центре Благовещенска, где было запланировано мероприятие, неожиданно закрылся, а предприниматель перестала выходить на связь. Семья утверждает, что потеряла 220 тысяч рублей предоплаты и была вынуждена срочно искать новое место для праздника.
Как рассказала Amur.life мама невесты, подготовка к свадьбе началась еще в апреле. Девушка выбрала ресторан по фотографиям и отзывам, после чего встретилась с руководителем заведения и договорилась об условиях проведения торжества.
«Она сказала, что 70 тысяч нужно будет оплатить предоплату сразу. Сначала внесли одну сумму, потом еще. В общей сложности получилось 220 тысяч рублей. У нас все чеки, подтверждения есть. Сначала дочь ей звонила, писала – она была в полном игноре. Потом они вроде как пошли туда, но ее не нашли. А 27 вечером уже сама Кристина вышла на связь и сообщила, что свадьбы в этом ресторане не будет, потому что ресторан закрыли», – рассказала мама невесты.
Причину закрытия, со слов Натальи, предприниматель объяснила проверкой контролирующих органов.
«Она сказала: "Нас закрыли, понимаете". Вроде как Роспотребнадзор. Я говорю: "Хорошо, какие возможные варианты? Может быть, вы нам поможете найти другой ресторан или что-то оплатите?" Она ответила, что денег сейчас нет», – рассказала женщина.
После разговора семья дала предпринимателю время вернуть деньги или предложить решение проблемы. Однако, по словам Натальи, этого не произошло.
«Я дала ей время ровно до половины шестого вечера, чтобы она вернула деньги или предложила какие-то варианты. Она не позвонила, на связь не вышла. Я сама ей перезвонила, она сказала, что денег не будет, что они будут в течение трех дней», – пояснила женщина.
Чтобы свадьба всё же состоялась, семье пришлось срочно искать новое место и брать дополнительные деньги в кредит.
«Мы взяли новый кредит. Первый тоже пришлось брать на эти 220 тысяч, потому что дочь - студентка, заработок небольшой. Мы многодетная семья, не так давно пережили пожар. Поэтому пришлось помогать молодым», – рассказала Наталья.
Несмотря на стресс, родственникам удалось найти другой ресторан. На торжество уже приехали гости из Тынды и Комсомольска-на-Амуре.
«Дети нашли ресторан. Не знаю, это просто чудо. Если бы это был выходной день, думаю, мы бы ничего уже не нашли. Причем в стоимость прошлого ресторана входили торт, оформление зала. Нам за сутки нужно было найти еще и тех, кто сделает торт и оформит зал», – поделилась мама невесты.
После случившегося семья обратилась в правоохранительные органы. По словам Натальи, предприниматель дала объяснения следователю и сообщила о намерении написать расписку о возврате денег.
«Нам никакие расписки уже не нужны. Мы ждем решение следователя и с документами будем обращаться в прокуратуру и в суд. Хотим возместить не только материальный, но и моральный вред», — сказала женщина. – Я зашла в 2ГИС, хотела оставить комментарий, но страница уже была удалена. Мне говорили, что там было много подобных отзывов, что люди тоже сталкивались с проблемами со свадьбами. Но я лично это подтвердить не могу».
Кроме того, семья обратила внимание на оформление документов при оплате услуг.
«Когда начали разбирать чеки, на одном из них была печать совершенно другой женщины, не ее ИП. Деньги дочь переводила тоже не на ее счет. Сейчас нам еще предстоит разобраться и с этим», – рассказала Наталья.
Женщина уверена, что их семья не единственная, кто столкнулся с этой проблемой и пока не может вернуть деньги.
В редакцию Amur.life могут обратиться люди, кто также не смог отметить свой праздник и вернуть деньги.
На момент публикации комментарием второй стороны возникшего спора редакция Amur.life не располагает.
В полиции Благовещенска сообщили, что по данному факту проводится проверка. При наличии оснований будут приняты меры реагирования.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
