Управление Роспотребнадзора помогло вернуть амурчанам более 45 миллионов в 2025 году. Чаще всего люди обращались в ведомство в связи с введением в заблуждение юридическими фирмами при оказании юридических услуг, нарушением сроков изготовления мебели и выполнения подрядных работ, связанных со строительством и ремонтом, а также из-за отказов в возврате денежных средств за подарочный сертификат.
В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей, а также участвовать в судах для дачи заключений по гражданским и административным делам в целях защиты прав потребителей.
Специалистами управления дано 136 заключений по делам о нарушении прав потребителей. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям, составляет более 44 миллионов рублей (что в 2,2 раза больше чем в 2024 году), из которых более 2,5 миллиона рублей – в качестве компенсации морального вреда. Большая часть заключений (84 %) дана по обращениям, связанным с оказанием услуг.
Также подано 66 исковых заявлений в защиту прав потребителей, по результатам рассмотрения которых в пользу потребителей присуждено более 850 тысяч рублей, сообщает Роспотребнадзор по Амурской области.
Получить консультацию по интересующим вопросам можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) или на горячей линии 8(4162)49-49-80.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
