В Амурской области возбуждено очередное уголовное дело, связанное с мошенничеством при оказании туристических услуг. На этот раз в преступлении подозревают руководителя компании ООО «Счастливое путешествие» из Тынды. Люди оказались обмануты по той же схеме, что и клиенты двух теперь уже печально известных туристических фирма Благовещенска – «Первый туристический центр» и «Магазин путешествий». Тындинская компания также успешно функционировала несколько лет, но в какой-то момент собрала с клиентов деньги, но в итоге оставила их и без отдыха, и без крупных сумм. Некоторые люди узнавали о том, что отдых не состоится, буквально за несколько часов до вылета самолета, когда они находились уже за пределами Амурской области.
Среди пострадавших – семья жительницы Тынды Анастасии. Свою поездку в жаркие страны в январе текущего года они спланировали заранее. В долгожданный отпуск собирались ехать вшестером: Анастасия с супругом и двумя детьми 8-ми и полутора лет, 70-летняя мама девушки и свекровь. Поездка должна была стать подарком для обеих бабушек.
«Мы многодетная семья. Старшая дочь уже студентка, поэтому ее с нами не было. С учётом того, что мы многодетная семья, и я вышла недавно из декретного отпуска, накопить такую сумму на отпуск за свой счет без кредитов сложно. Моя мама никогда не была за границей. Поэтому хотели сделать такой подарок ей и свекрови. Мужу пришлось работать на двух работах, чтобы мы смогли накопить на поездку. Мы собирались ехать во Вьетнам. В октябре внесли половину суммы и в декабре - оставшуюся часть, всего 441 тысячу рублей. 12 января мы должны были вылетать из Благовещенска, куда 10 января должны были выезжать на поезде. За несколько часов до поезда, позвонила Ольга (руководитель турагентства – прим. ред.), сказала, что с ними туроператор якобы не продлил договор и все туры во Вьетнам до 1 февраля приостанавливаются. Идите, говорит, пишите заявление на возврат денег», – вспоминает Анастасия.
Поскольку супругам с большим трудом удалось выкроить время на отпуск, решили вместо Вьетнама лететь в Таиланд. Они перезаключили договор и 16 января должны были улететь на море, но уже из Хабаровска.
«14 января у нас был поезд из Тынды в Хабаровск. Муж пришёл к ним в офис за документами: забрать ваучер и маршрутные квитанции на самолёт. Однако в маршрутной квитанции уже была загвоздка - дата вылета стояла не 16 января, а 15-го. Муж на это указал, и Ольга буквально за минуту все переделала и заново распечатала. Мы еще удивились, что так можно, потому что маршрутная квитанция – документ, который так быстро не делается. Но мы все еще доверяли ей, потому что в 2024 году летали с ней в отпуск, и все было хорошо, без претензий. И много кто с ней летал. Она работала в городе 8 лет, никогда никаких нареканий не было, поэтому у людей, конечно, было доверие», – объясняет девушка.
Ничего не подозревая, семья из шести человек, среди которых было двое детей, в том числе полуторагодовалый ребенок и два пожилых человека, выехала в Хабаровск на поезде. На ж/д вокзал Хабаровска приехали поздно вечером 15 января и должны были сразу ехать в аэропорт, поскольку через несколько часов улетал самолет в Таиланд. О том, что вся большая семья проделала такой путь зря, Анастасия узнала из аудио сообщения сотрудницы турагентства.
«В 10 вечера мы приехали в Хабаровск. И, когда муж уже вызывал такси в аэропорт, я получила аудиосообщение, в котором говорилось: "Извините, бронь слетела, что-то у нас там не прошла оплата. Вы никуда не летите". Когда я слушала это сообщение, у меня земля ушла из-под ног. Я смотрела на мужа, который вызывал такси, на уставших детей, бабушек и не знала, что делать. Я задавалась вопросом: "Ну, почему, ты не сказала об этом раньше! Если ты знала, что мы никуда не полетим, ну, соври ты мне раньше, что что-то пошло не так, чтобы я не везла всю свою семью в Хабаровск. Это ведь тоже расходы, большие растраты. После этого еще два дня мы жили в Хабаровске в гостинице, потому что не могли уехать домой. В итоге мы из Хабаровска до Сковородина ехали на поезде, а оттуда нас забирали и везли домой на двух машинах наши друзья. Нам эта поездка в Хабаровск с проживанием в гостинице и дорогой обратно обошлась еще в 60 тысяч, помимо тех, которые мы уже заплатили за путевку"».
Еще одна семья пострадавших заплатила за несостоявшийся отдых больше 280 тысяч. Супруги с двухгодовалой дочкой должны были улетать из Благовещенска на остров Пхукет (Таиланд) 16 января. Тур забронировали еще в ноябре 2025 года. 15 января они уже приехали из Тынды в Благовещенск. О том, что поездка не состоится, семья также узнала всего за несколько часов до вылета, когда они уже собирались в аэропорт.
«Нам не давали номера билетов, хотя мы хотели сами зарегистрироваться. Потом нас заверили, что нам уже забронировали места в самолете: 7-й ряд, три места рядом. А когда мы все равно настаивали, чтобы нам прислали номера билетов, в ответ было: "Вы приедете в аэропорт, и наши девочки там вам все распечатают". И это менее чем за сутки до вылета. Но мы все равно верили. На следующий день, когда мы уже собрали все чемоданы и вызывали такси в аэропорт, в 09:38 звонит менеджер агентства и спрашивает: "Ребята, вы ещё в аэропорт не уехали?" Когда мы ответили, что как раз вызываем такси, она говорит: "Отменяйте такси, вы никуда не летите. У нас слетела программа, слетели все брони, все авиабилеты, мы в шоке. Мы сейчас пытаемся решить эту ситуацию". Мы сами позвонили в компанию Azur Air, и нам ответили, что никто нам места не бронировал. Когда после этого я перезвонила менеджеру Александре и спросила, как это понимать, ответ был: "Я не знаю, как так получилось"», – говорит пострадавшая Ирина (имя изменено по просьбе героини).
По словам Ирины, есть среди пострадавших клиентов этого турагентства и те, кто все-таки улетел на отдых, но отель у них оказался проплачен всего на несколько дней, и им пришлось не только за свой счет платить за оставшееся время пребывания в гостинице, но и за свой счет лететь домой.
Все, кто пострадал от действий этого турагентства, объединились в группу в одном из мессенджеров. Там уже почти 40 человек. Обманутые люди самостоятельно выяснили, что ООО «Центр бронирования "Северо-запад"», которое указано в их документах в качестве туроператора, было ликвидировано еще в 2023 году.
А компания «ЦентрБукинг.Ру», указанная в их платежных документах, официально ответила, что больше не сотрудничает с тындинским ООО «Счастливое путешествие». И что на семью обратившихся к ним амурчан эта компания ничего не бронировала.
В открытых источниках указано, что ООО «Счастливое путешествие» было основано 18 апреля 2018 года в Тынде Амурской области и работает в сфере туристических агентств. Генеральный директор Ольга Дьячук руководит компанией с момента её создания и является единственным учредителем. В 2024 году численность сотрудников сократилась до 2 человек. Компания работает без филиалов и представительств, товарные знаки не зарегистрированы.
В амурском УМВД сообщили Amur.life, что по обращениям обманутых жителей возбуждено уголовное дело.
«Следственным отделом МО МВД России «Тындинский» возбужден ряд уголовных дел по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». В преступлении подозревается 35-летняя директор туристического агентства. Предварительно установлено, что она получала с клиентов предоплату за оказание туристических услуг, однако свои обязательства не выполняла. В полицию поступило 15 заявлений от обманутых граждан. Подозреваемой избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении. Расследование уголовных дел продолжается. Сотрудники полиции призывают амурчан, пострадавших от действий подозреваемой, обращаться в органы внутренних дел», – прокомментировали в ведомстве.
Оставшиеся без денег и отдыха жители Тынды недоумевают, почему подозреваемую не заключили под стражу, как это было с руководителями турагентства «Магазин путешествий» и «Первый туристический центр», которые по той же схеме обманывали людей.
«Она спокойно ходит. Когда мы вернулись из Хабаровска и пошли в дежурную часть, мы разминулись с ней в коридоре. Она с нами поздоровалась, улыбнулась. Ее не задержали, ее видят в городе, как она ходит на маникюр, – говорит Анастасия. – При том, что по словам сотрудников полиции, им она говорит, что у неё денег нет. И что якобы они не видят, чтобы она использовала деньги в корыстных целях. Но возникает резонный вопрос: а где тогда деньги? Куда она их дела если не использовала в корыстных целях?».
В столице БАМа есть и те, кто также оплатил путевки, но дата их отпуска еще не наступила. И люди уже понимают, что – не наступит. Офис турагентства опечатан, руководитель – под следствием.
Пострадавшие ждут, что полиция доведет это дело до конца и ответит на их вопросы как можно скорее.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
