В редакцию Amur.life поступают обращения о недобросовестном турагенте. По словам амурчан, девушка взяла деньги с десятков туристов, но не сделала свою работу. В итоге одни остались без отпусков, другие прилетели на отдых, но остались без отеля, а третьи не могут вернуться домой из-за отсутствия билетов.
Одно из обращений в редакцию прислала благовещенка Кристина. Три семьи планировали отдохнуть во Вьетнаме с 19 января и заплатили 400 000 рублей за бронь гостиницы. В итоге амурчане остались и без денег, и без отелей.
«На протяжении года длится вся ситуация, что якобы оформляется тур: девушка берет полную оплату, а по факту – ни тура, ни денег. Мы оплатили в сентябре отели (нас три семьи, и в каждой по двое детей), подтверждения никакого не было. Но, так как с ней летали на протяжении 7 лет, то поверили, что скинет ближе к отпуску. 5 января мы просим у нее бронь на отели (а отпуск у нас 19.01), на что она сказала: "Я ничего не забронировала, я попала в не очень красивую ситуацию с деньгами". Ей нужна отсрочка, когда отдаст – не знает. В итоге в этот же день мы выставили в соцсетях информацию о нашей ситуации, и как посыпалась куча сообщений от знакомых и незнакомых, что они точно в такой же ситуации. Только суммы там гораздо больше. Очень известных людей в городе она кинула. Только почему все молчали, большой вопрос», – рассказала Кристина.
Девушка отметила, что билеты они покупали сами, вопрос был в броне отелей через турагента. В итоге благовещенцы остались без денег и без отеля.
«Мы просто потеряли 400 тысяч рублей, кто и когда нам вернет и вернет ли – большой вопрос. Авиабилеты мы купили сами, они невозвратные. На отдых летим, но свободных отелей уже нет, нам пришлось бронировать виллу через другого турагента, а это вышло в 660 тысяч рублей. Еще она такую фразу сказала: "Спасибо скажите, что я вам сейчас это сказала, а не когда вы прилетели туда и оказались с детьми маленькими на улице», – подытоживает Кристина.
Девушка и другие пострадавшие написали заявление в полицию. По ее словам, уже более 30 человек сделали то же самое.
Еще шесть семей с детьми прилетели в Таиланд, но тоже осталась без отелей.
«У нас шесть семей, в каждой по двое детей. Мы 6 января прилетели в Таиланд, и оказалось, что у нас не забронирован отель. Ваучеры нам не прислали. Менеджер еще была на связи и говорила, что произошла какая-то проблема в программе бронирования и она за свои деньги на три дня оплатила нам отель. Тогда мы еще ничего не подозревали, сейчас мы знаем, что в Благовещенске многие пишут на нее заявления в полицию, очень много пострадавших. Мы решаем проблему на месте», – рассказала другая пострадавшая амурчанка.
Амурчанка Ольга забронировала отпуск на 300 тысяч рублей у этой же девушки 4 января. Девушка перевела деньги и после этого перестала выходить на связь.
«Мы ей перевели 4 января 300 тысяч рублей, и девушка перестала выходить на связь. Мы обратились к этому турагенту, потому что летали уже через нее в Таиланд в том году, все прошло хорошо. В этом году планировали полететь во Вьетнам. Она была раньше на хорошем счету у всех, кто-то через неё 5-10 раз летал, но в этот раз она всех обманула! Мы перевели, как в том году, по куар-коду ей оплату, она обещала на следующий день отдать договор, но не вышла на связь… Увидела в соцсетях у одной из девушек 6 января информацию о том, что она мошенница, и поняла, что нас эта турагент обманула тоже! Общалась вчера еще с одной девушкой по телефону - они ей перевели больше миллиона за тур - и не получили ничего! Ещё вышли на связь пострадавшие, которые лишились больше 3 миллионов. Мы приехали вчера в полицию, и были не первыми, кто писал на нее заявление. Пострадавших уже более 30 человек по России. По нашей информации, этого турагента задержали», – рассказывает Ольга.
По имеющейся информации, некоторые пострадавшие сейчас не могут вылететь в Россию, так как у них нет обратных билетов.
Амурчан, пострадавших от действий этого туроператора, просят обращаться в полицию. Amur.life обратился в МВД за комментарием по сложившийся ситуации. Дать комментарий там обещали позднее.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
