В прокуратуре Амурской области озвучили допустимые перерывы, при которых жители могут быть лишены коммунальных услуг. Этот вопрос интересует благовещенцев на фоне коммунального ЧП, из-за которого часть жителей микрорайона со среды, 3 декабря, осталась без тепла.
По информации надзорного ведомства, допустимый перерыв водоснабжения и теплоснабжения составляет 4 часа, электроснабжения – 24 часа. Именно в эти сроки должны быть завершены ремонтно-восстановительные работы. Таким образом, в амурской столице после порыва на теплосетях уже давно вышли за этот норматив. Поскольку тепло пропало еще днем 3 декабря, а вернуть его планируют только после 18:00 4 декабря.
В прокуратуре призывают граждан и организации активно пользоваться правом на обращения в органы прокуратуры в случае нарушения нормативных сроков устранения аварий.
Обратиться с заявлением можно лично, посредством портала «Госуслуги», а также через Единый портал прокуратуры. Обращаться в прокуратуру области можно и в случае длительного отсутствия на местах проведения работ техники и сотрудников.
Ранее прокуратура области открыла горячую линию по вопросам соблюдения прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Звонки принимаются по телефону 8924-340-10-38.
«В случае нарушения нормативных сроков устранения аварий, во-первых, будет внесено представление об устранении причин, способствующих нарушению. Также будет поставлен вопрос о перерасчете платы за предоставление некачественной коммунальные услуги, а также будет решен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 9.11 КоАП представителя организации, ответственной за содержание и обслуживание сетей. Потому что это не плановое отключение, а авария. Соответственно, теплосети содержались ненадлежащим образом», – прокомментировала Amur.life старший помощник прокурора Амурской области по взаимодействию со средствами массовой информации Валентина Бескодарова.
В Единой теплоснабжающей организации, которая отвечает за тепло в городе, пока никак не прокомментировали ситуацию.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
