Иногда возникают случаи, когда необходимо отказаться от поездки в детский лагерь, например, в связи с болезнью ребенка, и вернуть уплаченные денежные средства. Деньги вернуть можно, но есть некоторые нюансы, о которых рассказал амурский Роспотребнадзор.
Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Требование о возврате денежных средств должно быть оформлено в виде письменного заявления (претензии) с приложением к нему копии кассового чека, удостоверяющего покупку, а также копии самой путевки.
По статье 22 закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
«Важно знать, что вернуть получится только собственные деньги, потраченные на приобретение путевки в детский лагерь. Это право не распространяется на путевки, выделенные профсоюзными организациями», – сообщили в амурском Роспопотребнадзоре.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
