Городскую поликлинику № 1 Благовещенска преобразили по современному стандарту качественного оказания медицинской помощи. Здание городской поликлиники построили более полувека назад. С 1974 года его внешний облик кардинально не менялся: было мало света, немного мест для ожидания приема, застекленная регистратура, многозадачный медицинский персонал.
В результате ремонта, который длился чуть больше полугода, на начальном этапе преобразили первый этаж медицинской организации, теперь он соответствует новым стандартам оказания качественной медицинской помощи, рассказали в минздраве региона.
«В разработке дизайна мы учитывали рекомендации научно-исследовательских медицинских центров. Белый цвет позволяет ощутить больше пространства, зеленый успокаивает, установили современную систему освещения, а также прописали девиз, который подтверждает нашу пациентоориентированность. Особый акцент сделали на зоне ожидания, поставили удобные диванчики, безопасные для пациентов с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Они ровно 90 сантиметров, что позволяет легко сесть и подняться», – рассказала главный врач городской поликлиники № 1 Благовещенска Наталья Сапко.
Фото: минздрав Приамурья
Главным нововведением стала открытая система регистратуры, позволяющая сотрудникам уделить максимальное внимание каждому пациенту. Электронная база данных медицинских карт существенно облегчила работу персонала, освободив от ненужных передвижений. Сейчас запись на прием проходит оперативно и без излишних сложностей даже для пенсионеров, многие из которых испытывают трудности с использованием цифровых сервисов.
Старший регистратор, занимающий отдельную стойку, приветствует каждого входящего, направляет и консультирует по возникающим вопросам. Удобство ориентации внутри медицинской организации обеспечивается продуманной маршрутизацией.
Как отмечает руководство, ремонт позволил создать дружелюбную и спокойную обстановку, обеспечивающую комфорт пациентам. Теперь учреждение приобрело современный, эстетичный вид, превзойдя ожидания многих горожан. Среди первых, оценивших изменения, оказалась горожанка Лидия Сухина, прикрепившаяся к поликлинике в апреле этого года.
«Улучшать условия для комфортного пребывания пациентов – это важно. Вот на улице такая духота, сюда заходишь – прохладно. Все сделали для людей. Я с Завитинского округа, нужно ехать на операцию в Хабаровск, поэтому первый раз обращаюсь. Врачи вежливые, ответят на все вопросы. Мне очень приятно! Приходишь, никогда нет очереди. Больше 10 минут ни разу здесь не задержалась», – поделилась пациентка.
Руководство планирует продолжить модернизацию остальных этажей поликлиники, стремясь сохранить высокий уровень комфорта для каждого пациента.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
