+7 962 285 13 55
редакция
222 742
реклама
counter

Роспотребнадзор: интернет-магазины не могут взимать средства с покупателей при возврате товара

2 февраля 2023, 06:00
348
0

Продавцы или маркетплейсы при возврате некачественного товара не могут взимать или удерживать денежные средства покупателей. Об этом в среду сообщается в Telegram-канале Роспотребнадзора.

«При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось», - говорится в сообщении.

Ранее в некоторых Telegram-каналах появились сообщения о том, что маркетплейс Wildberries начал списывать деньги за ошибочно доставленный или бракованный товар из-за изменений в правилах работы ретейлера. В пресс-службе онлайн-ретейлера ТАСС пояснили, что информация о том, что покупатели Wildberries вынуждены оплачивать стоимость доставки бракованных товаров, не соответствует действительности.

При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.

Все подряд
По рейтингу
Развернуть все
Добавить комментарий
Авторизуйресь, чтобы оставить комментарий.