Россияне столкнулись с проблемами при активации смартфонов Samsung, поставленных в рамках параллельного импорта. В Приамурье они на втором месте по популярности продаж.
«Заработал параллельный импорт. Компании, которые раньше не занимались электроникой, стали ее ввозить. Проблема в том, что они не профессионалы и покупают операторские аппараты, которые «залокированы» на конкретного оператора из той страны, в которой предназначались продажи. Тот же Samsung их разблокировать не может, это нужно делать у оператора», — заявил аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По его словам, такие аппараты стоят дешевле, поэтому многие импортеры надеются на этом заработать. «Возникает проблема, что разблокировать их нельзя, надо заплатить $100 за разблокировку. Продавцы всеми правдами и неправдами эти смартфоны пытаются «всучить» покупателям», — отметил эксперт.
Вице-президент по закупкам и развитию «Связного» Михаил Догадин рассказал РБК, что в его сети никаких проблем со смартфонами Samsung у клиентов нет.
«На данный момент в «Связном» можно приобрести весь модельный ряд Samsung. Никаких проблем с авторизацией аппаратов, ввезенных в рамках параллельного импорта и купленных в нашей сети, нет, так как в «Связном» продаются смартфоны Samsung, предназначенные только для стран ЕАЭС. Нам важно, чтобы при покупке в наших магазинах клиенты приобретали устройства с гарантией и сервисным обслуживанием», — сказал Догадин.
В Mobile Research Group подсчитали, что эта проблема затронула примерно 20% ввозимых в Россию смартфонов Samsung (до 50 тысяч устройств). Решить проблему можно, либо приобретая и некоторое время используя SIM-карту оператора той зоны, куда и поставляли смартфон, либо через официальные сервисные центры производителя.
«Для этого надо привезти аппарат, заплатить 5 тысяч рублей и подождать две недели, пока Samsung рассмотрит вопрос и предоставит сотрудникам сервиса код региональной разблокировки», — объяснил источник издания.
Как сообщал Amur.life, в Амурской области в первом квартале 2022 года Samsung был на втором месте по популярности продаж.
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
