counter

«Третий день подряд не могу дозвониться до регистратуры». Благовещенка не может вызвать врача на дом

25 октября, 18:09
510
1
Третий день подряд не могу дозвониться до регистратуры Благовещенка не может вызвать врача на дом

Жительница столицы Приамурья несколько дней не может вызвать врача на дом. А телефонное ожидание превышает час.

Вызвать врача амурчанка пыталась из городской поликлиники № 1.

«Третий день подряд не могу дозвониться до регистратуры поликлиники № 1 Благовещенска. Телефоны либо не отвечают, либо делают сброс звонка. На какие телефоны обращаться? На Instagram не отвечают. Не могу вызвать врача на дом. Скан дозвона "осталась одна минута" на самом деле – 1 час 13 минут. Думаю, актуальная проблема для всех горожан», – рассказала благовещенка.

В министерстве здравоохранения Амурской области поясняют, что регистраторы городской поликлиники № 1 принимают очень большое количество вызовов. 22 октября их было 109, 23 – 73.

«Телефонная связь установлена организацией «Ростелеком». Это автоматический дозвон с предполагаемым временем ожидания. Не оператор сбрасывает вызов, а автоматика. Медицинские работники к данной схеме не имеют никакого отношения. Это всероссийская система», – отмечают в ведомстве.

В минздраве Приамурья также добавили, что в Instagram государственные медучреждения не принимают вызовы.

Все подряд
По рейтингу
Развернуть все
Алексей 156
Алексей 156
25 октября, 19:05
Надо было через Тик-ток вызывать.
Добавить комментарий
Авторизуйресь, чтобы оставить комментарий.