Амур.life захотел вырваться из привычного круга
Хорошая работа невозможна без хорошего отдыха. Порой мы так увлекаемся карьерой, что перестаём слышать себя, свои желания и потребности. А организм всё настойчивее требует отдыха, расслабления, смены обстановки.
Мы думаем, что отдых это дорого, и привыкаем откладывать на потом, превращая отпуск в решение накопившихся проблем. На самом деле, позволить себе больше можно и, более того, нужно! Амур.life докажет, что сменить обстановку и вырваться из привычного круга «дом-работа-дом» может каждый. А специалисты компании «Мир путешествий» расскажут, как сделать мечты реальностью.
…Тёплая, тугая морская волна. Блики солнца на воде. Солёный воздух, насыщающий организм силой и здоровьем. Всё это отделяет от Благовещенска всего-навсего семичасовой перелёт.
«Из Благовещенска осуществляются прямые рейсы в Таиланд и Вьетнам. Только что открыли новое направление – Санья. Рейсы начнутся с 4 мая, самолёт будет вылетать каждую пятницу», – говорит директор компании «Мир путешествий» Алёна Краснова.
Туристы могут выбрать время отпуска – у моря можно провести неделю, 14 или 21 день. И хотя стоимость тура меняется (всё зависит от спроса и курса доллара), тем не менее, консультанты по туризму сориентировали нас по ценам. «Санья на двоих стоит от 45 000 рублей на неделю – с перелётом, проживанием, трансфером и завтраками. Тур на 14 ночей – от 50 000 рублей на двоих. На 21 день – от 60 000 рублей на двоих», – уточняет менеджер по туризму Анна Горкина.
Отдых во Вьетнаме и Таиланде будет чуть дороже. Что, впрочем, не влияет на спрос: самолёты сейчас улетают без свободных мест. 14 дней в Санье или Вьетнаме на двоих человек обойдутся в сумму от 75 000 рублей.
С начала июля улететь из Благовещенска можно и на китайский курорт Бэйдайхэ. Путёвка на двоих на неделю обойдётся от 70 000 рублей, а если на две недели, то от 87 000 рублей. Расчёт сделан на двоих взрослых людей. Стоимость тура для одного взрослого с ребёнком будет ниже.
«Мы с сыном ездили на Пхукет на 14 дней, жили в отель "Грейсленд". Сотрудники "Мира путешествий" внимательно выслушали все наши пожелания, быстро и грамотно оформили тур. Впечатления наилучшие – как от общения с турфирмой, так и от отдыха! Отель замечательный, прекрасные аниматоры, спортивные занятия, и с погодой повезло», – делится впечатлениями жительница Благовещенска Лидия.
«Мир путешествий», готовясь к жаркому сезону, просчитал туры до осени. Учли все интересы – тех, кто собирается в азиатские страны, тех, кто хочет в Турцию или Крым. Продолжительность и насыщенность отдыха просчитывается индивидуально. Специалисты компании учтут всё – от оформления документов до стыковочных рейсов. «Мы смотрим, когда можно купить билет до Москвы подешевле. И чтобы наш турист не ждал в Москве, подбираем стыковочные рейсы. Можем заказать трансфер, чтобы туриста встретили в аэропорту», – отмечает Алёна Краснова.
В Турции амурчане предпочитают Эгейское и Средиземноморское побережье.
Такой отдых по душе семейным людям. Турецкие отели работают по системе «всё включено», здесь есть няни и специальные номера для детей, работают аниматоры.
Семейные отели открылись и во Вьетнаме – там тоже есть всё необходимое, чтобы и взрослые, и дети отлично провели время.
А как выбрать тур, если человек ещё не отдыхал за границей? Здесь лучше всё-таки ориентироваться на собственные потребности, а не на отзывы знакомых. «Женщина купила путёвку по рекомендации подруги, и в итоге ей не понравился отдых. Было много детей, музыка, шумно. А её подружка съездила, и ей-то всё понравилось!» – вспоминает Анна Горкина. Поэтому слушайте себя, а не других. А менеджер поможет сделать правильный выбор.
«Запросов много, бывают довольно интересные. Индия, Мадагаскар, Мексика, Кения, Куба, Доминикана, Новая Зеландия! – перечисляет директор турфирмы Алёна Краснова. – Да, перелёт длительный и недешёвый. Но этот отдых не похож ни на что другое!»
В отдалённые страны можно полететь на самолёте, а можно путешествовать на круизном лайнере. «Мы подбираем круиз, оформляем все документы и страховки. Если турист планирует заняться дайвингом или другим видом активного отдыха, то в этом случае оформляется расширенная страховка», – уточняет Анна Горкина.
«Девушке подобрали тур в Австралию на неделю. Наши туристы с детьми отдыхали в Кении, Занзибаре. Что их привлекает? Экзотика! Посмотреть сафари-парк, увидеть африканскую жизнь. Отели там приличные, есть всё, к чему привыкли современные туристы», – говорит Алёна Краснова.
Стабильной популярностью пользуется отдых в России. Его предпочитают в основном те, у кого есть право на льготный перелёт до Москвы – молодёжь и пенсионеры. Студенты выбирают экскурсии по Санкт-Петербургу, Золотому кольцу.
Пенсионеры делают выбор в пользу санаториев и пансионатов. В «Мире путешествий» внимательно выслушают пожелания клиента и предложат наилучшие варианты. Это может быть тихий пляж во Владивостоке, снежные склоны Сахалина, целебные воздух и вода санаториев Приморья и Приамурья.
В стоимость заграничного тура, как правило, включены только завтраки. Поэтому каждый турист самостоятельно решает, сколько денег нужно взять с собой, чтобы хватило на питание и развлечения. «Всё зависит от потребностей клиента. У нас есть такие клиенты, которые отдохнули на 200–300 долларов. Моя постоянная туристка поехала отдыхать во Вьетнам, потратила 250 долларов. При этом ни в чём себя не ограничивала! Дело в том, что днём особенно есть не хочется, потому что жарко. Фрукты и морепродукты там дешёвые. А вечером девушка шла в кафе. Порции большие. Если заказываешь, к примеру, рыбу, то её подают с картофелем-фри и салатом. Этого вполне хватает, чтобы прекрасно себя чувствовать», – рассказывает менеджер.
Многие неопытные туристы опасаются, что в азиатских странах их будут кормить непривычной, экзотической едой. На самом деле, в странах, популярных у отечественных туристов, представлена русская кухня, а местные блюда адаптируют для гостей.
При работе с клиентом менеджеры «Мира путешествий» стараются узнать как можно больше. Важно всё: состав семьи, вкусовые привычки, опыт отдыха в зарубежных странах – где были, что понравилось, что не понравилось? Какой вид отдыха предпочитает клиент – спокойный или активный? Собирается ли ездить по экскурсиям или хочет просто полежать на пляже?
Эта информация важна для того, чтобы подобрать наилучший вариант под конкретный запрос. Ведь если отдыхающий собирается взять как можно больше экскурсий, то зачем ему четырёхзвёздочный отель? В нём он будет только ночевать, поэтому на «звёздах» можно сэкономить. И три звезды вовсе не означают, что придётся терпеть неудобства. «Мы не предложим вам неуютный номер и вид на коридор! Трёхзвёздочные гостиницы бывают разные. Мы честно расскажем о плюсах и минусах. Нет никакого смысла скрывать или утаивать. Потому что, когда клиент приедет в отель и увидит совсем не то, что ему обещали, его отдых будет испорчен. А наша задача заключается в том, чтобы клиент был доволен», – говорит Алёна Краснова.
На месте отдыха всегда есть представитель туроператора. Поэтому любые проблемы решаются оперативно. «Мы постоянно на связи. Узнаём, как долетели наши туристы, как заселились. Года два назад был случай: турист потерялся в Таиланде. Звонит в два часа ночи: "Я потерялся". Я его расспрашивала, что он видит, и с помощью карты и собственной зрительной памяти, вывела его на отель. "Поверните направо, поверните налево" – как навигатор», – улыбается директор Алёна Краснова.
Конечно, отдыхающих инструктируют, объясняют, какие моменты необходимо учитывать, находясь за границей. «Перечисляем, что входит в страховой сертификат. Страхуются медицинские расходы, гражданская ответственность – на тот случай, если застрахованный причинит вред другому лицу, и юридическая помощь. Каждому туристу даём памятку», – добавляет менеджер Анна Горкина.
А кто они – клиенты турфирмы? «Пожалуй, у нас больше семей с детьми, но много молодёжи, пенсионеров. У меня была туристка 1939 года рождения. Она побывала в Таиланде, Вьетнаме, в европейских странах. Есть две бабушки, им за 70 лет. Они съездили в автобусный тур по Европе», – вспоминает менеджер по туризму Елена Булдыгерова.
«На моря» ездят даже с грудничками. «Мои туристы полетели в Таиланд с новорождённым малышом. А наши менеджеры всегда посоветуют, подскажут, что лучше с собой взять. С детьми отдыхают многие, и ничего опасного в этом нет», – уверена Алёна Краснова.
Для того чтобы как можно больше людей могли позволить себе отдых у моря, в компании есть рассрочка. «Мы сотрудничаем с банками. Оформляем рассрочку через банк на шесть месяцев, без переплат. У нас есть туристы, которые отдыхают только в рассрочку. Получается, что они отдыхают два раза в год. Раз в полгода отдохнул – оформил рассрочку – выплатил. Опять отдохнул – выплатил», – объясняет Алёна Краснова. Рассрочка возможна как с первоначальным взносом, так и без него.
«Я впервые в жизни встречала Новый год за границей, – рассказывает благовещенка Гаянэ. – Поехала в Таиланд. Консультанты "Мира путешествий" подобрали тур на 14 дней, посоветовали хороший отель недалеко от моря. По стоимости получилось даже меньше, чем я рассчитывала. Мне оформили беспроцентную рассрочку, которую я погасила за два месяца. В путёвку был включен праздничный ужин, подготовлена шикарная праздничная программа. На берегу моря для нас представили отличную концертную программу с розыгрышем хороших подарков, устроили фейерверк. К нашим пожеланиям в турфирме отнеслись очень внимательно, сотрудники помогли вписаться в бюджет».
На что стоит обратить особое внимание, собираясь в путешествие? «Обо всех заболеваниях, состояниях – например, о беременности, – нужно обязательно говорить заранее! В стандартный пакет входит стандартная страховка. Она покроет расходы на непредвиденные ситуации. Но мы предлагаем и расширенный пакет. Например, страхование от невыезда – если вы по обоснованной причине не сможете выехать за границу: несчастный случай, повестка в суд, неприятности с недвижимым имуществом, к примеру, затопление квартиры. По закону, страховая сумма на человека составляет не меньше 2 миллионов рублей. В страховые случаи входят расходы на оказание медицинской помощи. Иногда в страховку входит стоматологическая помощь. Обо всём этом менеджер рассказывает клиенту, чтобы потом не возникало неприятностей, способных омрачить отдых», – подчёркивает менеджер по туризму Анна Горкина.
Специалисты предупреждают: клиент турфирмы самостоятельно проверяет, есть ли у него долги. Если долги – по алиментным обязательствам или другие – уже оплачены, то человек должен убедиться, что с него сняли запрет. Иначе отдых за границей придётся отложить.
«Мир путешествий» учтёт все пожелания клиента и выполнит любой запрос. К тому же в компании не только помогают выбрать тур. «Мы также продаём билеты, оформляем визы, предоставляем весь спектр услуг», – заключает директор Алёна Краснова. Туристы ценят такое внимание. У «Мира путешествий» много постоянных клиентов. Возвращаясь на родину, они не забывают заглянуть в офис турфирмы – привозят сувениры и благодарят. «Это очень приятно. Мы по-настоящему рады, когда наши туристы возвращаются довольные, отдохнувшие и полные сил!».
Адрес компании «Мир путешествий»:
- г. Благовещенск, ул. 50-летия Октября, 71
- Тел. (4162) 202-100, 204-203
- WA: + 7-9145-500-130
- Инстаграм: @mir_pegas
- Вконтакте: https://vk.com/hot28
- Одноклассники: https://ok.ru/profile/577822326292
При использовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт AMUR.LIFE обязательна.
