В 2020 году количество консультаций с врачами телемедицины на платформе СберЗдоровье выросло в 5 раз и продолжает расти и в 2021-м. Так, за первые 8 месяцев 2021 года жители Амурской области уже проконсультировались с телемедицинскими специалистами в 4 раза больше, чем за аналогичный период 2020 и эта цифра продолжает расти. Об этом стало известно в рамках Восточного экономического форума.

Чаще всего в регионе пользователи СберЗдоровья обращаются к терапевту и педиатру. При этом 53 % пациентов выбирают чат сервиса для общения с врачом, 25 % — видеосвязь и 22 % — аудиосвязь. Причин роста популярности такого формата общения с врачом много. Попасть на онлайн-консультацию можно в любое время суток из любой точки области, страны, мира, где есть интернет. Дежурные врачи отвечают в течение 5 минут, а значительную часть вопросов, с которыми пациенты приходят на первичный прием к доктору, можно решить удаленно. При этом не нужно тратить время на дорогу и очереди. Кроме того, это безопасно, ведь онлайн-консультация не предполагает присутствия пациента в местах массового скопления других людей.

Анатолий Зингер, генеральный директор медицинского онлайн-сервиса СберЗдоровье:

«Телемедицина — это одна из перспективных технологий в мире и важнейший приоритет для нашего сервиса. Онлайн-консультации с врачами получили большую востребованность в 2020 году, и их популярность продолжает увеличиваться с каждым месяцем. СберЗдоровье позволяет пациентам получать медицинскую помощь "в моменте" — как только возникает соответствующая потребность. Это означает, что теперь не нужно откладывать визит к врачу, ведь его можно провести в любое удобное время и при этом избежать контактов с заболевшими в больницах. Благодаря удобству и доступности телемедицины многие люди получили возможность разговаривать с десятками врачей различных специальностей, стали чаще обращаться к специалистам в том числе за расшифровкой анализов, мнением по поводу приёма лекарств, которые могут помочь, за оценкой их состояния».