https://www.amur.life/world/2026/11/05/esli-chelovek-umer-doma-kuda-zvonit-kakie-dokumenty-gotovit-i-chego-nelzya-delat

Если человек умер дома: куда звонить, какие документы готовить и чего нельзя делать

5 ноября 2026, 14:28

Если человек умер дома, родственникам в первую очередь необходимо позвонить по номеру 112 и вызвать скорую помощь. Даже когда смерть очевидна, официально констатировать ее должен медицинский работник.

Об этом «Газете.Ru» рассказал адвокат проекта Федеральной палаты адвокатов РФ «Дети и закон. Грани допустимого» Александр Караваев.

При звонке диспетчеру нужно сообщить, что человек скончался дома. Обычно сотрудники скорой самостоятельно вызывают полицию, однако адвокат советует уточнить, направлен ли наряд. Полицейские должны осмотреть место происшествия и проверить, нет ли признаков насильственной смерти.

До приезда медиков и правоохранителей важно сохранить обстановку в помещении. Нельзя перемещать или переодевать тело, убирать комнату, выбрасывать лекарства и упаковки от них.

«Любое изменение обстановки может быть расценено как попытка что-то скрыть», – предупредил Караваев.

Особенно важно ничего не трогать, если смерть наступила внезапно, перед этим человек падал, получал травмы, употреблял алкоголь или принимал лекарства.

Во время осмотра полицейским нужно сообщить, когда умершего в последний раз видели живым, кто обнаружил тело, были ли у него жалобы на здоровье и хронические заболевания, а также что происходило незадолго до смерти.

Родственникам стоит заранее подготовить документы умершего: паспорт, полис ОМС, СНИЛС и медицинские бумаги – выписки, рецепты и карту из поликлиники.

После осмотра полиция выдаст направление в морг, откуда тело заберет специализированная служба. Медицинское свидетельство о смерти оформят врач поликлиники или медицинский работник морга. На его основании в ЗАГСе или МФЦ можно будет получить гербовое свидетельство о смерти.

Если нет подозрений на насильственную смерть, близкие родственники имеют право письменно отказаться от вскрытия.

Адвокат также обратил внимание на несколько распространенных ошибок, которые могут привести к юридическим проблемам.

В частности, он не рекомендует соглашаться на услуги ритуальных агентов, которые самостоятельно звонят родственникам или приезжают к ним. Ритуальную службу лучше выбрать самостоятельно, не торопясь подписывать документы в первые часы после случившегося.

Не стоит также забирать деньги, ценности и документы умершего до вступления в наследство. Это может стать причиной споров между наследниками.

Отдельное предупреждение касается банковских карт. Даже если родственники знают PIN-код, пользоваться картой умершего нельзя. После смерти владельца деньги на его счетах входят в наследственную массу, а их снятие может быть квалифицировано как преступление.

Главное правило – не торопиться с решениями, сохранить обстановку до приезда специалистов и не распоряжаться имуществом умершего до оформления наследственных прав.