Житель Благовещенска заплатил за горячую воду больше, чем положено, на несколько десятков тысяч рублей. Выяснилось, что из-за действий управляющей компании в квитанцию попали ошибочные данные.

С вопросом о корректности начислений за «тепловую энергию на нагрев воды» горожанин обратился в Амуржилинспекцию. При проверке выяснилось, что собственник передавал показания счетчика ГВС нерегулярно, всего 1 раз в год. Из-за этого управляющая компания, являющаяся исполнителем коммунальной услуги, считала плату по нормативу. Затем прибор учета заменили. При расчетах УК не учла фактические показания старого счетчика, зафиксированные в акте ввода нового прибора в эксплуатацию.

Итогом ошибки стало то, что в квитанцию попал завышенный объем — 129,8 кубометра воды, на нагрев которых ушло слишком много тепла.

После вмешательства Амуржилинспекции управляющая компания признала ошибку и произвела перерасчет в сторону уменьшения на сумму 27 159,35 рубля. Эти деньги будут возвращены потребителю, сумма будет отражена в платежном документе за октябрь 2026 года.

В ведомстве советуют амурчанам обязательно проверять акты ввода в эксплуатацию и последующие квитанции при смене счетчика или большой паузе в передаче показаний. Если цифры в платежке кажутся необоснованно высокими, жителей просят обращаться к исполнителю коммунальной услуги (РСО или УК).