В июле этого года к уполномоченному по правам человека в Амурской области Наталье Кравчук обратилась мама военнослужащего из Константиновского района. На личном приеме пенсионерка сообщила о ситуации, которую ей никто не помог решить в течение двух лет: квартиру сына, находящегося на СВО, затапливало дождевыми водами.

Несмотря на неоднократные обращения непосредственно в управляющую компанию, течь крыши не устраняли на протяжении двух лет. Проблема не находила решения и среди уполномоченных должностных лиц в сфере ЖКХ. Как отметила заявительница, все это время квартира систематически затапливалась дождевыми водами, что приводило к развитию плесневых грибов, разрушению кирпичной кладки и иных конструкций, появлению трещин на стенах. Ремонт в квартире был невозможен.

После вмешательства уполномоченного по правам человека в Амурской области ситуация сдвинулась с мертвой точки. При содействии омбудсмена управляющая компания произвела локальный ремонт кровли и устранила течь. Таким образом, проблема, не решавшаяся два года, была полностью урегулирована.

«Наталья Кравчук продолжает оказывать содействие в защите прав участников СВО и членов их семей. Данный случай – наглядный пример эффективной работы института уполномоченного, которому удалось добиться восстановления нарушенных прав гражданина и улучшения условий проживания семьи военнослужащего», – говорится в сообщении аппарата амурского омбудсмена.