Благовещенцы продолжают сообщать об отсутствии в их домах тепла. И чем холоднее становится на улице, тем горячее высказывания горожан. Замерзшие и разгневанные жители каждый день сообщают в соцсетях адреса домов, где пока так и не дождались наступления отопительного сезона, несмотря на середину октября и холод на улице.

«Первый раз такой лютый бардак, – возмущаются горожане. – У половины дома есть отопление, у второй – нет. Дома очень холодно. Все заболели. УК тоже ничего не предпринимает. Политехническая, 186».

«Горького, 154 – тоже нет отопления».

«Шимановского, 276 – нет отопления».

«Во дворе дома, по адресу: Тополиная, 51/1, на протяжении месяца ведутся работы по замене труб, начиная с 24 сентября. По состоянию на сегодня отопление так и не включили, по соседству детский сад № 5 уже две недели не работает, так как отопления там тоже нет. Его закрыли со 2 октября. Приходится возить детей в другие садики. Горячей воды нет с лета. Неясность продолжается, и, когда вопрос решится, неизвестно никому. Весь двор перекопан».

«Просто крик души уже! Замерзаем мы, жители Лазо, 42, и сотрудники библиотеки Комарова, которая находится в нашем доме. Говорят, тепло в наш дом дали, но оно появилось только в одной квартире, которая расположена над теплоузлом, остальные мерзнут. Кто-то спасается обогревателями, кто-то кондиционерами, а у нас дом газифицированный, электричество на рубль стоит дороже. А что делать тем, у кого нет обогревателей и кондиционеров? У меня без них температура до 14-16-градусов опускалась. У нас еще и дом экспериментальный, 1972 года постройки. У нас нет в доме выведенных батарей, у нас они все у всех в стенах. То есть, когда тепло дадут, нам надо еще прогреть эти несчастные стены, чтобы в квартирах наступило тепло».

В большинстве случаев власти сообщают, что, если на текущий момент в жилом помещении отсутствует отопление, нужно обратиться: в свою управляющую компанию; либо позвонить по телефону единой теплоснабжающей организации: 398-398.

По некоторым адресам уточняют причину отсутствия тепла.

«На сетях произошла авария, и сейчас ведутся работы по её устранению. Специалисты делают всё необходимое, чтобы как можно скорее восстановить работу. Ход работ находится на контроле. Приносим извинения за доставленные неудобства», – ответили жителям дома 276 на Шимановского.

Жалобы на холодные батареи фиксируют и в городском МЦУ. В четверг, 15 октября, ведомство опубликовало разъяснение в соцсетях:

«Отопительный сезон в Благовещенске стартовал 10–13 октября. В эти дни шло поэтапное подключение жилых домов. С начала недели сотрудники МЦУ начали фиксировать обращения от горожан о том, что тепло пришло не во все многоквартирные дома. Что делать, если у вас не потеплели батареи.

Обратитесь в свою управляющую компанию. Назовите адрес, опишите ситуацию и попросите зарегистрировать заявку.

Где найти номер телефона: в квитанции за ЖКУ; на информационном стенде в подъезде; в ГИС ЖКХ.

Если ваша управляющая компания не исполняет свои обязательства, по вопросам нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию.

Куда еще можно обратиться по вопросам тепла: диспетчерская служба единой теплоснабжающей организации (ЕТО): 398-398.

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): 99-32-18 (для оперативного информирования о происшествиях и нарушениях в работе коммунальной инфраструктуры)».

При этом горожане отмечают, что по телефонам, которые публикуют власти, дозвониться и получить информацию сложно, потому что линия постоянно занята.

Во вторник, 13 октября, городские власти отрапортовали, что 98 % домов амурской столицы уже с теплом. Сообщалось, что около 20 домов не могут подключить из-за выявленных аварий на сетях. Это дома в районе железнодорожного вокзала, переулка Технического, 91, а также дома на Институтской, 26/1, и Октябрьской, 156 и 158. Уточнялось, что порывы устраняют, а тепло подадут сразу после завершения ремонтов.

Мэр Благовещенска объяснял, что запуск отопления — это сложный процесс, а на скорость заполнения системы теплоносителем влияет готовность сетей и управляющих компаний.

Между тем ожидается ухудшение погодных условий.