С 1 сентября для собственников жилья меняются некоторые правила в сфере ЖКХ. В частности, управляющие организации и поставщики коммунальных ресурсов должны предоставить жильцам возможность официального общения через федеральный мессенджер «Макс», а срок оплаты квитанций уже с сентября сдвигается на 15-е число.

Одним из главных нововведений станет новый формат взаимодействия управляющих компаний, ТСЖ, жилищных кооперативов и поставщиков ресурсов с жильцами. Организации должны обеспечить возможность официального общения через федеральный мессенджер «Макс».

В таких чатах должны размещаться контактные данные организаций, график их работы, а также информация об авариях и перебоях в подаче коммунальных ресурсов. При этом для самих жильцов участие в таких чатах остается добровольным. За отсутствие предусмотренной возможности взаимодействия организации могут оштрафовать на сумму до 300 тысяч рублей, пишет «Царьград».

Изменились и сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг. С 1 марта управляющие компании и поставщики ресурсов должны направлять платежные документы не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным. Ранее квитанции должны были приходить до 1-го числа.

Вслед за этим изменился и срок оплаты. С сентября рассчитаться за ЖКУ необходимо до 15-го числа, а не до 10-го, как было ранее.

Еще одно изменение касается собственников, которые не установили счетчики на воду. С начала 2026 года повышающий коэффициент при расчете платы за холодное водоснабжение вырос с 1,5 до 3. Таким образом, при отсутствии прибора учета плата за холодную воду может оказаться вдвое выше.

Для горячего водоснабжения, электроэнергии и отопления повышающий коэффициент остается на уровне 1,5.

При этом собственникам стоит внимательно проверять суммы в платежных документах. Если начисления вызывают вопросы, можно запросить у управляющей организации подробную расшифровку платежа.

При несогласии с начислениями собственник также может обратиться в жилищную инспекцию или Федеральную антимонопольную службу.