Психологи бьют тревогу: ИИ-зависимость становится новой реальностью. Из-за этого число обращений к психологам за два последних года выросло в семь раз. Люди дают чат-ботам имена, бросают партнёров, увольняются с работы и продают квартиры по совету алгоритмов.

Если в 2024 году случаи зависимости от ИИ были единичными, то теперь каждый 30-й клиент обращается к психологу с такой проблемой, сообщила «Базе» клинический психолог и руководитель комитета здоровьесбережения НАЗВН Ирина Грекова. При этом за помощью нередко обращаются не сами пользователи ИИ, а их близкие: некоторые настолько погружаются в общение с нейросетью, что постепенно отдаляются от окружающих, перестают поддерживать отношения с партнёрами и теряют интерес к привычной жизни.

Один из недавних случаев, с которым столкнулась Ирина Грекова, — история девушки, фактически построившей отношения с нейросетью. Она дала чат-боту имя, перестала искать реального партнёра и почти прекратила общение с близкими, уверенная, что ИИ понимает и любит её лучше остальных. Со временем привязанность стала настолько сильной, что девушка решила последовать советам нейросети: уволиться и продать жильё. Вернуться к привычной жизни ей удалось только после вмешательства родственников.

По словам специалиста, такая зависимость формируется из-за особенностей общения с ИИ: чат-бот всегда доступен, не критикует пользователя, поддерживает разговор на любую тему и не требует учитывать его настроение или подбирать подходящий момент для диалога. Кроме того, человек сохраняет ощущение полного контроля, поскольку беседу можно завершить в любой момент, не испытывая чувства вины или необходимости что-то объяснять.