С 1 сентября в России вступают в силу новые правила пассажирских перевозок. Перевозчиков обяжут указывать в билетах уровень комфорта, а пассажирам разрешат оплачивать проезд по биометрии и NFC. Также закрепят право на бесплатное пользование туалетами и залами ожидания.

Министерство транспорта РФ утвердило новые правила перевозок пассажиров и багажа автобусами, трамваями, троллейбусами и такси. Документ вступает в силу с 1 сентября 2026 года и будет действовать до 2032 года. С ним ознакомился ТАСС.

Одно из ключевых нововведений — перевозчики обязаны указывать в билете информацию об уровне комфортности, если на маршруте действуют разные тарифы. Пассажир должен знать, есть ли в салоне кондиционер, туалет, аудио- и видеооборудование, багажные полки. Эти данные обязаны размещать до покупки билета — в мобильных приложениях, на сайтах, в точках продаж или электронных сервисах оплаты.

Также закреплена возможность оплаты и посадки через NFC и единую биометрическую систему при наличии технической возможности у перевозчика. Подтверждать льготы на проезд можно будет через платформу «Макс».

Среди других изменений: в салоне транспорта перевозчик обязан размещать контактный телефон водителя. А пассажиры получили чёткое право бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами вокзалов — за час до отправления и в течение часа после прибытия. Раньше этот срок документально не был закреплён.

Новые правила, по замыслу Минтранса, сделают поездки на общественном транспорте прозрачнее и удобнее для пассажиров.