Приложение ПАО «ДЭК» с 05.05.2026г. стало недоступно для амурчан. Однако компания запустила в работу обновленные версии личного кабинета и мобильного приложения. Чтобы не пропустить дату оплаты и показания счетчиков, его уже можно скачать в RuStore, Google Play, App Store, Веб-версия Личного кабинета доступна по ссылке.

Все действующие учетные записи пользователей из предыдущего личного кабинета/мобильного приложения перенесены в обновленный личный кабинет/мобильное приложение. Если к вашей учетной записи привязано несколько лицевых счетов, все они сохранятся, сообщили в минЖКХ Амурской области.

Важно! В целях защиты данных пользователей пароли не перенеслись. Поэтому первый вход в обновленный личный кабинет/мобильное приложение необходимо осуществить через процедуру восстановления пароля и установить новый пароль. Коды подтверждения будут направляться на номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны в вашем профиле.

В случае невозможности входа через процедуру восстановления пароля вам необходимо будет заново зарегистрироваться уже в обновленном личном кабинете/мобильном приложении и привязать к учетной записи один или несколько лицевых счетов.

В приложении теперь появилось ряд дополнительных функций:

– вход по номеру телефона или email;
– один лицевой счет можно привязать к нескольким учетным записям (доступ у каждого собственника);
– каждому лицевому счету можно присвоить название, чтобы избежать путаницы, если их несколько;
– подробная детализация начислений и полная информация о приборах учета;
– комплексные операции по всем лицевым счетам в личном кабинете: оплата и передача показаний;
– новая вкладка «Мои документы» для хранения документов по лицевому счету в кабинете.