В редакцию Amur.life поступают обращения от амурчан, которые планировали отправить детей группами в Москву, Петербург, Беларусь, но вместо положительных эмоций от поездок написали заявления в полицию и не могут вернуть свои деньги.

О том, что в Благовещенске полиция проводит проверку по заявлениям о противоправной деятельности организации, занимающейся устройством детского досуга, стало известно 3 апреля. В тот день было написано более 10 заявлений, но, как стало известно Amur.life, число пострадавших увеличивается с каждым днем.

Так, в редакцию обратилась благовещенка Тамара, ребенок которой должен был еще в феврале поехать на Байкал, но поездка была отменена, а оплату перенесли на будущий летний отдых. Сейчас мама мальчика переживает, что не сможет вернуть свои средства.

«Мой сын ездил с этой организацией летом 2025 на море в лагерь. Очень понравилось ему, я сразу внесла предоплату и на следующий год, а затем меня заманила поездка на Байкал в феврале. Отменили ее за день до вылета, деньги вернули частично, потому что я запланировала лагерь для сына на лето 2026 и решили, что часть денег с Байкала, 40 тысяч рублей, пойдет туда. Летний лагерь был в плане с 22 июля по 4 августа, но, читая все истории, мы переживаем, что ребенок останется без отдыха и мы потеряем свои деньги. Надеюсь, руководитель сможет погасить все задолженности и продолжит заниматься поездками. Все-таки отзывы положительные тоже были», – высказалась благовещенка.

Другие пострадавшие сообщают, что ежедневно в полицию поступают новые обращения, создана группа родителей, в которую вступают все, кто подал заявление в полицию.

Среди пострадавших – семиклассники из гимназии № 25. В конце мая они должны были двумя классами отправиться в Москву, но вместо этого столкнулись с проблемами.

«Мы планировали выезд в Москву двумя классами, по 20 человек примерно из каждого класса собралось. Изначально говорилось, что сумма поездки – 30 000 рублей, но если переведете средства до конца дня, то это будет стоить 25 000 рублей. И многие на это клюнули, тогда было неизвестно, какая программа, что вообще и как будет. Думать об этом стали только после того, как перевели деньги. Подозреваю, что пришлось бы еще доплачивать. Организатор просто сыграла на том, чтобы дети поехали классом, чтобы быстро перевели деньги, не думая. С нашего класса собирались 20 человек ехать, часть семей по финансовым обстоятельствам отказались, кто-то заподозрил что-то неладное и сразу отказались от идеи.

Меня сразу смутила сумма, она показалась мне маленькой для такой дальней поездки. То есть 4 дня в Москве с перелетами, питанием, экскурсиями и всем-всем-всем стоило якобы 25 тысяч рублей. Естественно, многие повелись на такую приятную цену», – рассказывает отец семиклассника.

Отец школьника пояснил, что ранее не сотрудничал с этой организацией. Решение воспользоваться ее услугами было принято на основании рекомендаций других родителей класса – они ранее участвовали в организованных ею поездках как по другим городам, так и, например, на Мухинку.

Родителей добавили в группу, где сообщали важные новости, касающиеся предстоящей поездки. Сами родители писать сообщения там не могли, только организаторы. Первое сообщение о проблеме с бронированием билетов поступило 12 февраля.

«Уважаемые родители! Как только открылось бронирование по льготным билетам, мы сразу подали все необходимые документы и списки. В поездку отправляется не одна группа, такие заявки обрабатываются дольше в силу объема и особенностей процедуры.

Субсидированные билеты для наших групп забронированы. То, что их нет в общем доступе, не означает их отсутствия – бронирование оформляется по отдельной заявке. Мы сотрудничаем с компанией по приобретению билетов уже не первый год, и процесс находится под контролем.

Просим вас набраться терпения. Мы также ожидаем официального подтверждения от авиакомпании. Как только получим информацию, сразу же сообщим вам. Поездка обязательно состоится!» – говорится в сообщении (имеется в распоряжении редакции).

Спустя чуть больше месяца, 16 марта, от лица руководителя клуба, занимающегося поездками, поступило еще одно сообщение, в котором родителей уверили, что поездка точно состоится.

«Доброе утро, уважаемые родители! Меня зовут … . Я руководитель клуба! К сожалению, менеджеры у нас не работают по выходным! Поэтому ваши звонки и сообщения (если они были), были без ответа.

ВАШ КЛАСС, как и другие классы, ЛЕТИТ! Ни о какой отмене речь не идет!

Я также, как и вы, устала от длительного ожидания! Теперь вашу группу курирую лично! Всегда открыта к диалогу! Сегодня к вечеру напишу вам всю информацию, что и на каком этапе!» – написала руководитель.

Вечером этого же дня от нее поступило еще одно сообщение.

«В авиа написала, пока тишина. Позвонила, сказали, что мы в обработке. Держу на контроле! В Москве от нас ждут время вылета и прилета и сразу программу скорректируют под наше время! В пятницу нам прислали даты и время. Время прилета меня не устроило, так как это вечер. А у нас в первый день уже экскурсия обзорная. Сделала запрос на другой рейс», – сообщила организатор поездок.

Однако 25 марта от нее поступило новое сообщение, в котором руководитель сообщила, что приостанавливает деятельность и в течение 10 дней вернет все деньги, внесенные на поездки.

«Уважаемые родители! Я вынуждена остановить деятельность по поездкам. И вернуть всем денежные средства в течение 10 дней. Не только вашего класса это касается! Всех классов и всех поездок. Остальные направления продолжат работать! Денежные средства будут возвращены наличными. Время и дату напишем на днях. Но не позднее 3 апреля! Приносим свои извинения», – высказалась руководитель.

К концу марта родителям так и не поступила точная информация, когда можно будет получить свои деньги за несостоявшееся путешествие. Общий ответ всем родителям был опубликован в группе 31 марта.

«Здравствуйте, уважаемые родители! Мы продолжаем работать! Мы не закрываемся и не прячемся! Денежные средства за поездки осенью были всем возвращены и в срок! Тому есть подтверждение – расписки от этих людей. Они в этот же день отмены получили деньги, так как у нас были наличные!

Мы не отказываемся от возврата вам денежных средств! Просто просим немного подождать! Сейчас попросили юриста написать порядок ваших действий в таких ситуациях! Как только он нам предоставит документ – сразу вам отправим! Все наши направления, кроме поездок по России, продолжают работать!

Также мы можем вам предложить в рамках закона оплаченные вами денежные средства перенести на лагерь на море, например! Если это кому-то интересно, то напишите в личные сообщения», – так звучало предпоследнее сообщение в группе.

Но, не веря обещаниям, родители продолжали требовать свои средства и точные сроки возврата. Однако сообщения и звонки оставались не отвеченными.

1 апреля было опубликовано, по словам родителей, последнее сообщение: «Я понимаю вашу тревогу и опасение! Но как же я могу всем отвечать, если ооочень много человек и каждый звонит и пишет! Мне дня не хватит! Чтоб лично с каждым разговаривать! Денежные средства начала возвращать. До 3-го включительно я обязана вам их отдать без нарушения закона. Далее, если такого не произойдет, то вы вправе написать досудебную претензию мне! Я не скрываюсь и не прячусь. И клуб не закрывается. Закрылось именно направление таких поездок. На то есть весомые, не очень приятные мне причины! Но чужие деньги мне не нужны. И всем они будут возвращены!» – говорится в последнем сообщении родителям седьмых классов.

Отец семиклассника считает, что изначально никто и ничего не планировал бронировать.

«Изначально все было сомнительно. Понятно, что никто не покупал ничего. То есть, мне кажется, что нас изначально ввели в заблуждение. Причем деньги перечислялись на реквизиты карт, не на счет компании. Помимо организатора, было еще третье лицо. Кто-то переводил средства этой девушке, кто-то - мужчине, чей номер был предоставлен. Потом родители приезжали к ним за договорами на офис, но договоры были составлены неправильно, родители просили их переделать. Некоторые даже не получили до сих пор свои договоры», – рассказывает отец, чей ребенок должен был лететь в Москву.

По словам мужчины, точное число пострадавших до сих пор остается неизвестным. На момент публикации заявление в полицию им пока не было написано.

По имеющейся у Amur.life информации, среди пострадавших классы из лицея № 6, 16-й школы и других.

Еще одна пострадавшая, планировала отправить ребенка группой в Москву в марте, но, когда не было информации о билетах, женщина приняла решение забрать средства, но не смогла их получить.

«Мой ребенок в марте должен был ехать в Москву на несколько дней. Группу сформировали из нескольких классов нашей параллели, решение о поездке было принято еще в начале учебного года. До этого учащиеся нашего класса уже ездили с этой фирмой в Питер, все были довольны. Мы планировали поехать первый раз. Еще на этапе оплаты нам не предоставили чеки, договоры, это меня насторожило. Когда родители стали интересоваться, куплены ли билеты, девушка отвечала, что еще рано, продажи билетов начинаются в январе на наши даты. В январе, после праздников, мы снова спросили о билетах, нас стали заверять, что все забронировано, мы точно едем. На вопрос, какие рейсы, во сколько – нам сказали, что еще точно неизвестно, вся информация будет позже. Но такого же не может быть. Я лично позвонила организатору, уточнить и пробить номер билета на моего ребенка. В ответ мне последовало, что наши билеты только на брони, они не выкуплены. Я попросила вернуть всю сумму – 30 000 рублей, раз такая ситуация сложилась. Так же поступили еще несколько родителей. Нас весь февраль кормили завтраками, но деньги не возвращали, предлагали забронировать другие поездки, летние лагеря. Мы были против и просили вернуть деньги. За три дня до поездки нашему классу сообщили, что никто и никуда не едет. И мы, кто ранее просили вернуть наши деньги больше месяца, и те, кто планировал поехать, уже написали заявление в полицию», – рассказала Светлана, мама старшеклассницы одной из школ города.

Пострадавшие, обратившиеся в редакцию, считают, что проблемы у фирмы начались с октября. Именно тогда не состоялись первые поездки, но деньги за них вернули.

О том, что пострадавших огромное количество, говорят и отзывы на популярной площадке.

Связаться с руководителем фирмы на момент публикации не удалось.

Amur.life уточняет в МВД Благовещенска точное количество пострадавших.