Крупный сбой в работе мессенджера WhatsApp* затронул пользователей по всей России, в том числе Амурской области. Согласно данным платформы мониторинга detector404, первые нарушения в работе сервиса начались около 06:00 утра по московскому времени.

В Амурской области проблемы возникли примерно в 08:00 по местному времени.

«Не могу загрузить WhatsApp* на компьютере. Это началось около 8 утра. Потом то появится, то пропадет. На телефоне тоже – не отправляются ни сообщения, ни фотографии»; «Сегодня что-то происходит с WhatsApp* – не позволяет отправлять никакие данные»; «Тихий ужас какой-то, как сегодня работает WhatsApp*. Сообщения могут отправляться часами и в итоге могут так и не дойти до адресата. Я, в свою очередь, тоже не все сообщения получаю. До этого тоже были перебои со связью, но сегодня прям апогей какой-то», – подобные сообщения редакция Amur.life, получает во вторник, 25 ноября, с самого утра.

По данным сайта Сбой.рф, проблемы могут возникать в результате аварии или технического сбоя, они могут оказаться временными.

Инфографика: сбой.рф

Жалобы на WhatsApp* зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 6 часов): Новосибирская область – 22 %, Свердловская область – 13 %, Москва – 10 %, Алтайский край – 9 %, Хабаровский край – 5 %, Кузбасс – 5 %, Иркутская область – 5 %, Приморский край – 5 %, Омская область – 4 %, Челябинская область – 4 %, Красноярский край – 4 %, Амурская область –​ 3 %, Краснодарский край – 2 %, Томская область – 2 %, Тюмень – 2 %, Сахалин – 1 %, Саха (Якутия) – 1 %, Ханты-Мансийский АО – 1 %, Ростовская область – 1 %, Камчатский край – 1 %.

Пик неполадок пришёлся на 08:45, когда общее количество жалоб от пользователей достигло 228. Наибольшее число сообщений о проблемах поступило из Ямало-Ненецкого автономного округа (16 %), Свердловской области (14 %), Хабаровского края (13 %), Омской и Новосибирской областей (по 9 %), сообщила www.amur.kp.ru.

Почти половина всех сообщений (45 %) касалась проблем с оповещениями. Сбой мобильного приложения составлял 25 % от общего числа обращений, а на общий сбой работы сервиса жаловались 18 % пользователей. Реже встречались сообщения о неработающем сайте (9 %) и сбоях в личном кабинете (2 %).

13 августа РКН ограничил голосовые звонки в иностранных мессенджерах Telegram и WhatsApp*. В ведомстве отметили, что, «по данным правоохранительных органов» и «многочисленных обращений граждан», эти мессенджеры стали «основными голосовыми сервисами, используемыми для обмана и вымогательства денег, вовлечения в диверсионную и террористическую деятельность российских граждан».

В конце октября Роскомнадзор (РКН) сообщил о частичном ограничении WhatsApp* и Telegram  для «противодействия преступникам». Регулятор утверждает,  что эти сервисы используются в том числе для мошенничества, сообщает РБК.

* Принадлежит компании Meta, которая объявлена экстремистской и запрещена на территории России.