Жильцы многоквартирного дома вправе получить перерасчет платежей за отопление в случае низкой температуры в квартире или подъезде. Но для этого обязательно надо зафиксировать проблему документально.

Об этом ТАСС рассказал первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

«На сегодняшний день норма отопления в жилой квартире – от 18 до 20 градусов тепла. И есть еще норма для коридоров в жилых домах – там температура в отопительный сезон должна не опускаться ниже 16 градусов», – сказал депутат.

«Если температура не соответствует, есть норма перерасчета [оплаты ЖКХ], она достаточно существенна, когда мы рассчитываем [вычет] за каждый час [несоответствия температуры нормативу]», – подчеркнул первый зампред комитета.

Он отметил, что для решения проблемы с отоплением и перерасчета платежей нужно обратиться в управляющую компанию. По словам Колунова, на устранение таких нарушений отводится один день, однако «если что-то сложное, что требует достаточно серьезных работ, то срок увеличивается до семи дней».

«Но в любом случае зафиксировать [несоответствие] обязательно нужно документом. То есть приходит сотрудник управляющей компании, в любом случае всегда нужно потребовать от него акт. Если не будет акта, очень сложно будет доказать причину изменения расценки тарифа», – заключил Колунов.

По его словам, если управляющая компания не реагирует, то жильцам необходимо обратиться в жилищную инспекцию, затем в администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если это все эти инстанции не помогут, то следует обратиться в суд.

«Но все прекрасно знают, что это долгая и достаточно затратная процедура, поэтому я уверен, что и госжилинспекция, и администрация, и прокуратура все-таки решат эти вопросы», – отметил депутат.

Парламентарий рассказал, что жильцы дома также имеют право жаловаться на низкую температуру в подъездах. «Поскольку подъезд – это общедомовое, общедолевое имущество, то пожаловаться может любой житель [дома], даже из другого подъезда», – сказал депутат.