Жительница Благовещенска, живущая в районе Астрахановки, пожаловалась на холод в доме. На своей странице в социальной сети она разместила фото маленькой дочери, одетой в несколько слоев одежды, и рассказала, что температура в помещении не поднимается выше 18 градусов при работающем обогревателе.

«На бесконечные жалобы по телефону АКС 49-44-55 каждый день на протяжении недели ответ один: "Велись ремонтные работы, сегодня тепло будет". Сегодня это когда? Уважаемые коммунальщики, я стесняюсь спросить: мы за что деньги платим? Чтобы кутать ребенка и платить больше по счетчикам за электроэнергию?» – возмутилась горожанка.

По словам девушки, с такой проблемой столкнулись жильцы домов 15 и 17 по переулку Райчихинский.

В АКС пояснили, что проблема возникла не по вине коммунальщиков.

«Жители частного сектора осуществляют врезку в инженерные сети системы отопления циркуляционных насосов. Самовольная установка оборудования влияет на гидравлический режим системы, и, как следствие, конечные потребители не получают достаточного тепла. Установленное дополнительное оборудование приводит к хищению ресурса, превышающего договорное.

Специалисты Амурских коммунальных систем на котельной выдают норму в соответствии с утвержденным температурным графиком. Для решения проблемы было принято решение выдавать на котельной АКС повышенные параметры. Возможно, так получится стабилизировать гидравлический режим», – прокомментировали в компании.

Прокуратура города Благовещенска проводит по этому поводу проверку.