31 июля в службу 112 позвонил мужчина с сообщением о том, что его укусил азиатский шершень. После этого у амурчанина начались отек и аллергическая реакция.

Оператор службы 112 соединил абонента со скорой помощью. По указанному адресу, в поселок Аэропорт, была направлена медицинская бригада. До ее прибытия оператор службы 112 оставалась на связи с пострадавшим, контролируя его состояние, сообщает Амурский центр ГЗ и ПБ.

Таблеток от аллергии под рукой у пострадавшего не оказалось, оператор посоветовала ему умыться холодной водой и как можно скорее выйти на улицу, чтобы его было легче найти. Прибывшая медицинская бригада отработала на месте; симптомы аллергии, вызванные укусом шершня, были сняты. Угрозу жизни и здоровью пострадавшего устранили.

На следующий день, 1 августа, в службу 112 позвонил житель поселка Радиоцентр, который выразил благодарность оператору, которая общалась с ним по телефону в момент происшествия.

«Я вчера звонил. Меня шершень укусил, и я разговаривал с девушкой, благодаря совету которой меня нашли. Она сказала умыться холодной водой и выйти на улицу. Я так и сделал. Меня скорая нашла, когда я уже почти без сознания был. Передайте ей спасибо большое», – сообщил мужчина в разговоре с дежурным оператором.