В редакцию Amur.life обратились две амурские семьи. В одном случае жена спасла от перевода мужем более полумиллиона рублей, в другом – амурчанка все же лишилась 207 тысяч рублей. По словам пострадавших, виной стало то, что они говорили с мошенниками спросонья и, по их мнению, подверглись гипнозу или психологическому воздействию.

Александр с супругой и ребенком проживает в Благовещенске и работает на предприятии по графику сутки через двое. В июле, вернувшись с очередной смены около 8 часов утра, он прилег отдохнуть. Около 14:00 его разбудил телефонный звонок с неизвестного номера.

«Я не хотел брать трубку, но не в ту сторону провел пальцем, и вместо сброса принял вызов. На том конце провода приятный женский голос сообщил мне о том, что я делал запрос по стажу работы (а я действительно его делал, правда, по весне) и что сейчас обнаружены три месяца неучтенного стажа. Сказала, что их надо подтвердить или опровергнуть, чтобы внести данные в программу. Я сказал, что у меня нет никаких официальных подтверждений, на что девушка ответила, что мне необходимо обязательно подойти в СФР и подтвердить это лично с паспортом. Я в это время еще не проснулся до конца, девушка начала сверять данные паспорта, все совпало. И после она сказала, что сейчас придет код на мой телефон для подтверждения записи. Ну и что вы думаете? Конечно, я назвал код, который нельзя называть, не заметив приписку от сервиса. Девушка, получив ответ, быстренько положила трубку.

Я минут 20 еще полежал и только потом до меня стало доходить, что я стал жертвой мошенников. Начал пытаться зайти в приложение Госуслуг, но мне написали, что у меня неверный пароль. Я начал пытаться восстановить доступ и тут вновь мне поступает звонок, я беру трубку. Уже другая девушка, якобы сотрудник безопасности Госуслуг сообщает мне о том, что я стал жертвой мошенников, что они взломали мой кабинет, пытаются взять на меня кредиты. Такой, знаете, добрый полицейский. Я конечно же с ней соглашаюсь, сам на панике, она просит не переживать, что сейчас все решится. Мы на связи были около 15 минут, она задавала различные вопросы, я отвечал. Потом она сказала, что переведет меня на другого специалиста, якобы у нее ограничен доступ, так как мошенники начали менять данные. Перевели меня на мужчину, он вновь начал задавать похожие вопросы, что и девушка, мурыжил меня так какое-то время… А потом говорит, что все, он ничем не может помочь, мошенники взяли на меня займы и отправили эти деньги на Украину, а он вынужден передать все данные в ФСБ, и я теперь соучастник по какой-то там статье по финансированию терроризма или что-то вроде того. Я уже весь поседел, жена у меня госслужащая, я как начал представлять в голове, во что это все сейчас выльется… Но тут "добрый" сотрудник Госуслуг сказал, что проблему можно решить, у него есть знакомый в Банке России, который может остановить эти операции, но нужно будет подписать документы о неразглашении, что никто, даже моя супруга, никто вообще не должен знать, что мы проворачиваем эту «схему». Иначе мир в клеточку, друзья в полосочку будут не только у меня, но и у этих «сотрудников».

Так меня перебросили на закрытый Телеграм-чат, в общем, все секретно. Время было уже около 16:00, я сначала переписывался с этим сотрудником, присылал ему подписанные документы о неразглашении, мне постоянно звонили, не давали ни минуты спокойствия, чтобы подумать. Со мной связывались разные сотрудники, все повторяли одно и тоже, я думаю, это что-то гипноза, иначе не могу объяснить, как это работает. Мне звонила жена, но мне не разрешали поднимать трубку, и я слушался! Они сказали написать ей сообщение, что у меня все нормально. Это звучит дико, но я не могу объяснить, как это работает. Они узнали от меня, что она придет домой в начале седьмого, и сказали, что я должен под любым предлогом ее куда-то отправить, для ее же безопасности. Говорили, чтобы я был всегда на прослушке, я даже в туалет, простите за подробности, ходил с ними на громкой связи. В общем они выяснили, сколько денег у меня есть наличкой, сколько лежит на картах, сказали все перевести в один банк, взять с собой наличные средства (которые я перед этим им сфотографировал, для "документации") и, когда придет жена, я должен был ее куда-то отправить, а сам в 19:30 выйти из дома, а дальше мне сообщат, что делать.

В сумме у меня в доступе было 560 тысяч, 300 тысяч наличными и остальное на картах в трех банках, в том числе на вкладах. Я все собрал в одном месте, наличные сразу положил в портмоне. После этого «сотрудник безопасности» был постоянно со мной на громкой связи. Это такое психологическое давление, как я уже понял позже, плюс контроль, чтобы я не брал телефон и ни с кем не связывался, не созванивался. Жена пришла с работы, а мне нужно было делать вид, что все хорошо, но, видимо, жена поняла, что что-то идет не так», – рассказал Александр.

По Александру видно, что он очень переживает, и продолжение истории рассказала его супруга Светлана.

«Обычно, когда муж просыпается после суток, он мне всегда звонит, спрашивает, что произошло, пока его не было, мы решаем бытовые моменты, так как он 24 часа без связи. А тут звонка не было, но я подумала, что просто решил выспаться. Когда пришла домой, не скажу, что вел себя прям странно, но как-то не так, как обычно. И тут за ужином он мне заявляет, что мне нужно съездить к его сестре забрать овощи, а у него болит голова, он ляжет спать. Странный разговор, но я все списывала на больную голову. Собиралась к сестре, и, знаете, вот не могу объяснить, но что-то меня заставило, третье чувство какое-то, залезть в место, где у нас наличными лежали деньги на отпуск, в который мы летим в конце августа. И вы понимаете, я смотрю, а там ничего нет. У меня сразу паника, я в истерике перепроверяю все вокруг, а денег нет. Я к мужу, что нас ограбили, а он начинает нести чушь, что положил эти деньги под процент, еще что-то… И я понимаю, что что-то не так!» – рассказывает Светлана.

«А я стоял, я просто с ходу что-то придумывал, я же переживал за ее безопасность, что она лишится работы, что нас посадят, ребенок останется один. И в этот момент жена выливает на меня стакан с недопитым чаем и начинает бить по щекам, хватает телефон, видит, что со мной кто-то на громкой связи, отключает звонок. И спустя минут пять до меня доходит, что только что чуть не произошло», – делится мужчина.

Женщина отмечает, что сразу заблокировала все банковские счета и отправила мужа в МФЦ, восстанавливать доступ к «Госуслугам».

«Благо, время еще было, живем в микрорайоне и в этот день МФЦ работает до 20:00. Я пришел, сотрудницы сказали, что я не первый такой… Помогли восстановить доступ. Слава Богу, что эти мошенники никуда не полезли, а просто, видимо, их схема не заключалась в том, чтобы набрать кредитов, их целью были средства на вкладах и наличные. Спасибо жене, она спасла нас. Хотелось бы обратиться ко всем, кто думает, что мошенники не могут их поймать, я тоже всегда так думал, но вот повелся, я не знаю, что это было, но очень похоже на какое-то воздействие, типа гипноза…» – подытожил благовещенец.

Другая история произошла с жительницей Свободного Анной. Женщина лишилась всех накоплений, которые у нее были. Мошенники вели девушку с двух часов дня и до девяти часов вечера.

«У меня маленький сын, ему 10 месяцев, сейчас очень плохо спит, лезут зубы. И вот я укладывала ребенка на дневной сон и уснула вместе с ним. Разбудил меня звонок, номер +7917… Я подняла трубку. Сказали, что звонят из соцзащиты, что мне одобрено пособие, в котором мне ранее отказали. А нам действительно отказали в пособии из-за превышения дохода. Ну и говорят, что нужно подойти к ним на прием, обновить какие-то данные, сейчас придет код. Ну и я, не очень умный человек, беру и называю! Он продолжает беседу со мной, говорит время записи и отключается.

Тут я понимаю, что что-то не то, пытаюсь зайти в Госуслуги, а меня не пускает. У меня истерика, следом в Телеграме мне прилетает сообщение с аккаунта якобы Госуслуг о том, что выполнен вход с территории Украины, а потом приходит три сообщения, что одобрены кредиты. Ну и фраза в конце каждого сообщения: если это не вы, свяжитесь с горячей линией и указан номер. Ну и я, конечно, начинаю звонить по указанному номеру. Там робот, я выбираю цифру три, взлом аккаунта, оператор отвечает, выслушивает меня и говорит, что сейчас со мной свяжутся из другого отдела, ожидайте.

Через минуту мне перезванивает девушка, успокаивает меня, очень грамотно рассказывает обо всех последствиях и постоянно просит меня повторять за ней после ее фразы «вы понимаете, о чем я говорю?». Я все повторяю. Девушка заверяет, что сейчас все восстановят, но меня и мою семью ждут последствия, начинает меня мягко запугивать, что сейчас просто я буду вся в долгах, а деньги все пойдут на Украину, меня посадят, мужа посадят, ребенок в детский дом… В общем, психологи еще те. И говорит, что нужно подать заявку в ЦБ, они не работают с физлицами, но у нее есть бывший сотрудник "Госуслуг", который помогает вот таким вот дурочкам, как я, "избежать последствий". Я уже в истерике, тут ребенок тоже в истерике, это все просто какой-то ад. И говорит, давайте порепетируем, как вы будете разговаривать, что будете говорить сотруднику. Спросила про то, сколько примерно денег у меня на картах, сколько есть наличных средств, ну и сказала, что со мной свяжутся, ожидайте. Мы с ней говорили почти два часа!

Только мы положили трубку, мне перезванивает мужчина, приятным голосом говорит, что начнет со мной работать, но действует политика конфиденциальности, я не должна никому ничего говорить о произошедшем и о том, что меня взяли «в работу» в ЦБ. Уточняет у меня еще раз, сказала ли я кому-то об этом, я говорю, что нет. И все, он говорит, что все будет хорошо, и он меня спасет, только нужно подтвердить через правоохранителей всю информацию о себе. Он предупреждает, что сейчас позвонит сотрудник ФСБ, будет вести жесткую беседу, моя задача это все вынести и дальше будет проще. В общем я прошла через трех человек: первая девушка говорила очень мягко, второй мужчина тоже был приятный, а третий "сотрудник ФСБ" орал так, будто я последний человек на земле вообще, что я подозреваемая, а не пострадавшая и т.д. В общем тот, кто связывался со мной вторым, он не отпускал меня ни на минуту. Я не могла никому позвонить, никуда зайти, он постоянно повторял, что все мои близкие будут соучастниками, если узнают об этом… Очень сложно было, постоянно пугали, что мне и мужу грозит срок до 20 лет, просто такую ерунду несли, чтобы запугать, а я верила!

Мне сказали, что нужно мужа выпроводить из дома, они будут постоянно на связи, будут следить, чтобы я не сболтнула чего лишнего, постоянно напоминали, чтобы я думала о ребенке… В общем мне прислали договоры, где прописаны штрафные санкции за разглашение, за неповиновение в выполнении договора и т.д. За каждый пункт от 200 до 300 тысяч рублей. Я же до последнего верю, что мне помогут. Муж приехал с работы, я вместе с ребенком сразу с порога, не давая ему даже поесть, отправляю их гулять. Плюс мне сказали, что все электронные устройства в доме сейчас на прослушке у меня, нельзя ничего говорить… Я выпроводила мужа, по их инструкции взяла наличку, что у меня была, 43 тысячи, сняла все средства с карты, что были у меня на картах, положила на банковский счет их "сотруднику", чтобы легализовать. Я была напугана, была под психологическим давлением. После того, как я перевела им деньги, они отключились. И как только это произошло, как только перестали висеть на том конце провода, я сразу поняла, что я натворила… Но было уже поздно. 207 тысяч рублей, все мои сбережения, улетели мошенникам. Вечером я все рассказала мужу, мы тут же заблокировали все карты, счета, позвонили в Госуслуги. На следующий день написала заявление в полицию, но я сама им перевела средства, все переписки подчищены ими, все угрозы проговаривались по телефону, записей нет. По реакции сотрудников поняла, что вероятность того, что мне вернут средства, близка к нулю. Я просто в шоке с того, что я совершила, мне настолько тяжело… Будьте осторожны, кто бы что не говорил, всегда ставьте в известность близких, потому что из такого состояния самостоятельно выбраться нереально», – закончила свой рассказа обманутая амурчанка.

Как сообщал Amur.life, за 2024 год амурчане потеряли почти 1,5 миллиарда рублей в результате киберпреступлений. От дистанционных хищений пострадало более 4,5 тысячи жителей области.

В амурском УМВД напоминают, что сотрудники портала «Госуслуги» не звонят жителям и не запрашивают данные. Тем, кто все же стал жертвой it-мошенников, советуют позвонить на горячую линию портала: 8800-100-70-10 и попытаться восстановить доступ, после чего сменить пароль, установить двухфакторную аутентификацию и обратиться в полицию.