Днем 28 июля 2025 года «Аэрофлот» отменил 12 рейсов в города ЮФО и СКФО. Причина – сбой в работе информационной системы. Об этом пресс-служба компании сообщила в своем Telegram-канале.

«В работе информационных систем авиакомпании произошел сбой. Возможны перебои в работе сервисов. В связи с этим ожидается вынужденная корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе путем переноса и отмены. Просим пассажиров следить за информацией на онлайн-табло сайтов аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпании (онлайн-табло аэропорта Шереметьево при вылете из Москвы), информационных табло аэропорта и за объявлениями по громкой связи в аэропорту. В настоящее время команда специалистов работает над минимизацией рисков выполнения производственного плана полетов и скорейшего восстановления работы штатной работы сервисов», – оповестила авиапассажиров компания-перевозчик.

По данным компании, отменены рейсы Москва – Грозный, Москва – Махачкала, Москва – Сочи, пять рейсов из Москвы в Минеральные Воды, а также четыре рейса из Москвы в Ставрополь. Всего же отменены более 40 рейсов по внутренним и международным направлениям, пишет РБК.

«Пассажиры отмененных рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево для того, чтобы забрать оформленный ранее багаж. Во избежание образования скоплений пассажиров просим вас покинуть аэропорт Шереметьево», – также говорится в сообщении.

Отмечается, что возврат денег за билеты возможен в течение ближайших 10 дней. В кассах аэропорта Шереметьево возврат и переоформление билетов временно не проводят.

РБК Краснодар ранее сообщал, что утром 25 июля в аэропорту Сочи было задержано 38 рейсов на вылет и прилет после массированной атаки беспилотников на Краснодарский край. К утру 26 июля число задержанных вылетов сократилось до девяти.

Тем временем в соцсетях распространяется информация, что причиной сбоя в информсистеме «Аэрофлота» стала хакерская атака.

Так, «База» пыталась связаться с пресс-службой авиакомпании, чтобы подтвердить или опровергнуть эту информацию, но связаться с представителями авиакомпании невозможно.

Видео: «База»