https://www.amur.life/news/2025/07/20/chto-delat-esli-moshennikam-stali-izvestny-lichnye-dannye-ili-pravila-zolotogo-chasa

Что делать, если мошенникам стали известны личные данные, или Правила «золотого часа»

20 июля 2025, 15:52

У человека, разгласившего данные мошенникам, есть «золотой час», чтобы минимизировать последствия. Об этом предупреждает управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ.

«Если вы только что разгласили данные, которые мошенники могут использовать для взлома учетной записи, например, код двухфакторной идентификации, CVV и т. д., то стоит предпринять следующие шаги: оперативно сменить пароль, код доступа в банковский сервис, заморозить банковские карты и счета, оперативно свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о звонке или сообщении – продиктуйте им номер телефона злоумышленников. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке вашего счета, перевыпуску карт и блокировке номера мошенника», – говорится в сообщении, которое цитирует РИА Новости.

Также правоохранители пояснили, что если мошенники украли номер телефона, то необходимо связаться с мобильным оператором (по официальному номеру телефона, в приложении или в салоне связи) и сообщить, что номер может быть скомпрометирован. Сотрудник клиентского сервиса должен предложить алгоритм действий. Порядок действий может немного отличаться в зависимости от вашего мобильного оператора.

«По возможности привяжите сервисы, соцсети, мессенджеры к нескомпрометированному номеру телефона», – уточнили в ведомстве.

Полицейские уверяют, что риски можно свести к минимуму, если заблаговременно соблюдать правила цифровой гигиены, настроить все доступные инструменты безопасности в сервисах, не переходить по подозрительным ссылкам, не открывать сомнительные файлы и не сообщать посторонним персональную информацию и коды безопасности.