
Авиакомпания предоставила пассажирам возможность самостоятельного исправления на сайте паспортных данных в билете, если при заполнении была допущена ошибка. Исправить можно ФИО, серию и номер документа, а также дату рождения.
«Теперь на нашем сайте можно самостоятельно отредактировать ФИО, серию и номер паспорта, а также дату рождения пассажира», – говорится в сообщении авиаперевозчика.
С 22 апреля услуга доступна для билетов, приобретенных на сайте «Аэрофлота», в контакт-центре или в офисах продаж авиакомпании.
Поясняется, что для исправления ошибок нужно на странице «Управление бронированием» ввести номер бронирования и фамилию латиницей. Дальше в блоке «Данные о пассажирах» выбрать «Корректировку паспортных данных, даты рождения» и данные, которые следует изменить. После этого необходимо прикрепить подтверждающие документы, сообщает ТАСС.