Благовещенка Татьяна нередко читала истории других людей о том, что в регистратурах не берут трубки, врачи не приезжают к больным и не привозят бесплатные лекарства. Но, получив положительный тест на коронавирус, она увидела другую сторону подхода к лечению. История со счастливым концом, где пациент бесконечно благодарен спасателям в белых халатах, – в специальном материале Amur.life.

Татьяна заболела вслед за мужем. Амурчанка сразу отметила, что результаты пришли, как и положено, – не позже 48 часов. К этому времени у Татьяны уже поднялась температура, появились ломота в теле и слабость. Она отправилась сдавать анализ.

«Первым делом нужно было сообщить, что в семье есть инфицированный. На тот момент я не знала, что сама уже заражена, но понимала, что чуда не произойдет. Тем более что у меня уже была температура и осталось только дождаться подтверждения положительного теста. Сначала растерялась, а потом вспомнила про единый ковидный номер – 122. На другом конце провода женщина очень грамотно и быстро всё объяснила, дала мобильный Роспотребнадзора, добавив, что туда нужно сообщить данные», – делится Татьяна.

Девушку проинструктировали и сказали вызвать врача из поликлиники.

«В поликлинике № 3 сняли трубку очень быстро, и женщина, которая ответила мне, работала параллельно на других линиях. Мне сказали, что врач придет в этот же день, я удивилась и не поверила. Но буквально через 2-3 часа пришла женщина-врач. Она поговорила с нами и уточнила симптомы. Отметила, что правильно лечили, померила сатурацию – она была хорошей, и врач оставила свой номер телефона, чтобы в случае ухудшения мы ей звонили. Еще попросила позвонить, когда придет мой тест и сообщить результат. На тот момент температуры уже не было, мы просто ждали тест», – рассказывает подробности амурчанка.

После получения положительного теста на ковид Татьяна позвонила врачу. Медработник пришла на следующий же день.

«Так как состояние улучшалось, она объяснила, что из-за большого количества вызовов волонтеры попросту не успевают развозить бесплатные медикаменты, и спросила, есть ли у нас человек, который смог бы приехать к ней на работу и забрать лекарства на полный 10-дневный курс. Спасибо нашему другу, который всё нам доставил. Я не обладаю связями и не просила через кого-то лекарства. Мы даже не спрашивали о бесплатных препаратах, врач сама пришла домой и всё предоставила», – вспоминает благовещенка.

Жительница областного центра подчеркивает: врач посетила их два раза, плюс к этому она постоянно звонит и уточняет самочувствие. К тому же девушка сама может позвонить медику.

«Врач может подбодрить, пошутить. Еще звонят волонтеры и уточняют симптомы. Каждый день мне звонят из Центра эпидемиологии и контролируют деятельность врачей. Спрашивают, когда был врач, назначил ли лечение. Я не чувствую себя брошенной, очень много внимания со стороны государства. Я в приятном шоке, но в моей истории всё прошло хорошо, наверное, так и должно быть. Возможно, со временем налаживается алгоритм. Хочу передать большую благодарность поликлинике № 3 и врачу Троценко Оксане Алексеевне за работу, за профессионализм, за очень быстрые оперативные действия, за то, что постоянно приезжают и звонят. Врачи помогли нам выздороветь и физически, и морально», – заключила Татьяна.