Новый сервис, запущенный на едином портале госуслуг, позволит гражданам сообщить о проблеме с вызовом скорой помощи или дозвоном до поликлиники. Эти сведения будут направляться в профильные структуры системы здравоохранения.

Ранее президент РФ Владимир Путин на совещании с членами кабинета министров поручил вице-премьеру РФ Дмитрию Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона россиян до медиков.

«Сейчас, в условиях распространения коронавирусной инфекции, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания. Затем данные будут направляться в профильные структуры системы здравоохранения», – сообщил Чернышенко,

Чернышенко пообещал, что специальные колл-центры по COVID, чат-боты и другие инструменты коммуникации с населением будут организованы по всей стране для решения проблемы связи с медучреждениями, сообщает РИА Новости

Также вице-премьер поручил Минцифре РФ организовать в ежедневном автоматизированном режиме мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах страны.

Как сообщал Amur.life, жаловаться с помощью портала Госуслуги теперь можно и медикам. В частности, они могут сообщить о проблемах с получением стимулирующих выплат за работу с больными коронавирусом.