Существует ряд причин, по которым возврат авиабилетов будет считаться вынужденным, и тогда авиакомпания вернет деньги за невозвратный билет. Такая возможность появится, если, например, рейс отменен или существенно задержан. Какое время считать существенным, определяют внутренние правила авиакомпании.

Также деньги должны вернуть, если авиакомпания изменила маршрут рейса, либо пассажиру невозможно предоставить место на рейсе. Такое бывает, если, например, билетов продали больше, чем мест в самолете.

Невозвратный билет станет возвратным, если пассажира задержали на досмотре, а в итоге у него не было обнаружено запрещенных предметов; авиакомпания не смогла обеспечить стыковку рейсов при единой перевозке; умер член семьи или близкий родственник пассажира; заболел пассажир или тот, с кем он должен был лететь. Но только если это член его семьи или близкий родственник, рассказали в амурском Роспотребнадзоре.

К невозвратным относятся билеты, реализуемые по самой дешевой стоимости, в которую входит плата за сам перелет, сервисные, топливные и страховые сборы, без дополнительных наценок.