В министерстве инновации, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий Республики Саха (Якутия) озвучили причины, по которым у пользователей возникли массовые сбои в работе популярных мессенджеров WhatsApp* (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией; ее деятельность запрещена на территории РФ) и Telegram. Проблема затронула весь Дальний Восток, в том числе Амурскую область.

Некоторые пользователи отмечают, что доступ к сервису возможен через VPN-соединение.

«На данный момент все линии связи и сотовые операторы работают в штатном режиме. В работе мессенджеров был технический сбой, ведутся профилактические работы, согласованные с Роскомнадзором», – цитируют в пресс-службе регионального правительства Андрея Суслова, заместителя министра инновации, цифрового развития и инфокоммуникационных технологий РС(Я).

Ранее в министерстве цифрового развития и связи Амурской области сообщали, что сбои в работе наблюдаются с вечера 23 января на мобильных сетях операторов МТС и МегаФон. Больше всего жалоб фиксируется из Владивостока, Хабаровска, Благовещенска и Камчатки.

Мессенджеры или совсем не отвечают, или их работа сильно замедлена: не грузится фото- и видеоконтент, а текстовые сообщения еле-еле проходят. В ведомстве отмечали, что официальных данных о причинах сбоя пока нет. Как только информация появится, в министерстве обещали незамедлительно проинформировать амурчан.