Московским врачам запретили говорить фразы «здрасьте», «сядьте» и «что у вас». Для контроля во всех кабинетах врачей в поликлиниках установят аудиозаписывающие устройства.

По данным ИА РИАМО теперь московские доктора должны следовать определенным правилам во время общения с пациентами. Нельзя использовать слова «здрасьте», «хватит», «ясно» и «что у вас». Также запрещается подтрунивать над больным и критиковать его.

Врачей убедительно просят быть учтивыми, вежливыми, проявлять внимание и не скупиться на разъяснения. Инструкции обследования теперь нужно проговаривать вслух. Исключение из правил — стоматологи. Их прослушивать не планируют.