В редакцию Amur.life обратилась жительница дома по адресу: Чайковского, 112. По словам пожилой женщины, у нее дома холодно. Ей приходится ходить в теплой одежде и спать под двумя одеялами. При этом официальные замеры показывают, что нарушений теплового режима в ее квартире нет.

Анна Кузьминична рассказала, что эта проблема с наступлением холодов возникает не первый год. Согласно действующему законодательству, температура в квартирах не должна опускаться ниже 18 градусов, а в угловых квартирах, как у Анны Александровой, – ниже 20. Термометр женщины показывает 19 градусов. Но, когда на замеры приезжают специалисты, их термометры фиксируют температуру даже выше нормы.

«В управляющую компанию обращалась в конце ноября. Пришла женщина и провела замеры. В квартире было 19 градусов. Снова составили акт, и все. Уже сколько времени прошло, а результата нет. Я обратилась в ЕТО. Приехал специалист и от них. Их термометр показывает в квартире 23-25 градусов. Ну такого просто не может быть», – сетует женщина.

Тепло в квартире, по словам горожанки, было только в 2021 году, после вмешательства контролирующих органов.

«Это безвыходное положение. Почему я должна спать под двумя одеялами, ходить дома в теплых штанах, в носках? Ноги мерзнут, а что делать-то? У меня все документы за все 5 лет собраны. Все есть на руках. Только вот сдвигов никаких нет. Это ни в какие рамки не входит!» – чуть не плача рассказывает Анна Александрова.

В пресс-службе ДГК сообщили, что обращения по данному адресу действительно были, но в квартире зафиксирована температура в 23 градуса.

«Обращение в ЕТО было 1 декабря. 2 декабря специалисты единой теплоснабжающей организации совместно с мастером управляющей компании провели в доме обследование, измерили параметры в тепловом узле и в квартирах. Нарушения теплоснабжения по факту выявлено не было: в частности в квартире температура в комнатах составила 22-23 градуса. К слову, собственник квартиры акт подписывать отказался, мотивируя это своими предположениями о том, что приборы, которыми производились замеры, работают неправильно. Разумеется, приборы измерений, которые используют в инспекторских группах, проходят обязательные поверки в специализированных и уполномоченных для этого организациях. Данные о них отражаются в актах проверки. Больше обращений с этого адреса не поступало», – сообщили в пресс-службе компании.

Между тем Анна Кузьминична обратилась за помощью к губернатору. Она надеется, что областные власти помогут ей разрешить эту пока безвыходную ситуацию.