Пользователи Wildberries начали сталкиваться с мошенническими схемами. С их банковских карт и счетов стали снимать деньги за покупки, которых не было.

Одна из пострадавших таким образом лишилась почти 200 тысяч рублей: мелкими трансакциями по 1 тысяче они уходили фиктивному продавцу. В службе поддержки Wildberries вопросы девушке ничем не помогли. Девушка подала заявление в полицию.

Эксперты считают, что вина за подобные происшествия может лежать на каждой из сторон: засветить данные своей кредитки может сам владелец, или же утечка происходит в той организации, где хранится личная информация клиентов.

Так, источник «Известий», знакомый с ситуацией, предположил, девушка стала жертвой мошенников, которые украли данные ее кредитной карты. Они привязали эту карту к ее аккаунту в Wildberries и совершили фиктивные платежи в пользу сторонней фирмы, которая своим названием мимикрировала под маркетплейс.

«Вероятно, сама девушка где-то засветила данные своей карты, или они были украдены. Ей необходимо обращаться в полицию по этому инциденту», — пояснил источник.

Выводы из подобных историй должны делать и торговые площадки, считают специалисты. Если пользователи жалуются на утечку информации, звонки от мошенников от имени компании и тем более списание денег, то организации необходимо незамедлительно проверить систему безопасности и сотрудников, которые отвечают за сохранность личных данных клиентов.

Помимо этого, любая крупная компания должна быть сама заинтересована в поиске и принятии мер по блокировке фишинговых сайтов. Ведь таким образом мошенники наносят ущерб деловой репутации компании.