В квартире жительницы Благовещенска случился потоп – две комнаты залило кипятком из лопнувшего стояка отопления. Трубу перекрыли аварийщики, однако кто-то из соседей вновь открыл вентиль. Как результат – два потопа за два дня и вопрос, кто в ответе за порыв и нанесенный ущерб.

Во время ЧП хозяйки Светланы Черняевой, которая передвигается на инвалидной коляске, дома не было. Женщина проживает в квартире вместе с пожилой мамой. Квартиру на первом этаже дома 82 по улице Хмельницкого семья купила специально, чтобы женщина могла выбираться на улицу по пристроенному к лоджии пандусу.

Недавно в жилье сделали ремонт, установили шкафы-купе – из-за потопа они, как и новые межкомнатные двери, оказались в воде. Только из одной комнаты после того, как вода остыла, вычерпали более 20 ведер воды. За эти услуги пришлось платить уборщице, причем дважды. На следующий день после затопления стояк, перекрытый аварийной службой, открыл кто-то из соседей.

«Приезжаем, а нас опять залило, в квартире был практически бассейн. Аварийщики во второй раз приехали, и только после этого они положили на место разрыва резинку с хомутиком, чтобы течь прекратилась. Но из-под этой резинки все равно немножко капала вода горячая. У меня маме 82 года, она плохо видит, и я колясочница. Нам приходилось вызывать уборщицу, чтобы ликвидировать потоп. 3 тысячи за вызов. Вызывали два раза», – говорит Светлана Валентиновна.

ЧП в квартире произошло в выходные дни, поэтому на помощь пришла аварийная служба – та, с которой управляющая компания заключила договор. Но ждать, пока проблему наконец устранят, пришлось до вторника. При этом, по словам хозяйки квартиры, сначала в компании отказывались проводить ремонт трубы отопления бесплатно, мотивировав это тем, что данное имущество принадлежит жильцам. На помощь пришел родственник-юрист.

«Сантехник из управляющей компании оценил стоимость работ в 3 тысячи рублей, говорит: "Оплачивайте либо не будем устранять". Я позвонил в УК, объяснил, что они не правы. По их мнению, раз труба находится в квартире, то отвечает за нее собственник. Я им объяснил, сославшись на законы, что стояк отопления – их зона ответственности до первого отключающего устройства, то есть до первого крана, который устанавливают на радиаторах отопления. Сантехник в итоге пришел вечером во вторник и поменял участок трубы», – рассказал брат Валентины Алексей Бойко.

В управляющей компании, которая обслуживает дом, сообщили, что будут выяснять, по какой причине произошел порыв.

«Сперва надо определиться, по какой причине это произошло. Мы же не можем каждый день заходить в каждую квартиру и проверять стояки. В этой квартире батарея уже не чугунная, а биметаллическая, и все сети в квартире были переделаны на пластик. Видимо, он был некачественный, труба прохудилась. Нужно было обратиться к нам до начала отопительного сезона, мы бы все устранили, и такого порыва не произошло. По ущербу будет обращение, будем разбираться», – прокомментировал директор УК «Высотка» Алексей Лялин.

В результате двойного потопа квартира Валентины Черняевой пострадала от горячей воды. Хозяйка пригласила оценщика, чтобы определиться с ущербом. По предварительным подсчетам, он может составить около 200 тысяч рублей.

«Точно пока не ясно. Межкомнатные двери повредило кипятком, ремонт только в конце лета сделали. Два шкафа-купе затопило, одну комнату залило полностью – сантиметра три на полу было, вторую комнату частично. Конечно, сначала предложим управляющей компании в добровольном порядке урегулировать этот вопрос», – заключил Алексей Бойко.